企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信凭借强大功能，能有效解决这些问题。

先看企业内部沟通方面。传统沟通方式下，企业内部信息传递不及时、不准确，导致工作衔接不畅，效率低下。比如，员工可能因为找不到同事、消息未及时送达等问题，耽误项目进度。而企业微信有熟悉的沟通体验，与微信一致，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用何种设备，都能随时随地获取信息。发出的消息还能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。以某项目组为例，通过企业微信的即时通讯功能，成员之间能快速交流想法，及时解决问题，项目推进速度比以前提升了30%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了时间成本。

在客户服务场景中，企业过去难以全面了解客户信息，服务不够精准、高效。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。比如，某销售团队利用群发助手，定期向客户推送产品信息，客户转化率提高了20%。企业还能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户群管理工具让群内秩序井然，客户满意度大幅提升。

营销推广方面，企业以往很难将活动信息、产品动态精准触达客户。企业微信的客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业还可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播，还能在视频号主页和直播间展示成员的联系方式，客户点击即可添加。某企业通过在客户朋友圈发布新品信息，吸引了大量客户关注，新品销量增长了15%。

企业微信还有一些新功能优势明显。例如，信息沉淀功能让企业的重要信息得以保存，方便随时查阅。日程共享功能能让团队成员清楚了解彼此的工作安排，避免时间冲突，提高协作效率。客户标签功能可对客户进行精准分类，企业能为不同类型的客户提供个性化服务。

总之，企业微信在提升企业效率和客户管理方面优势突出。它能实现企业内部高效沟通，让工作流程更加顺畅；在客户管理上，能精准服务客户，提高客户满意度和忠诚度；新功能也为企业的营销推广提供了有力支持。企业应积极使用企业微信，借助其功能提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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