企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务难管理等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能快速上手。在企业沟通场景中，这一特点极大降低了使用门槛。比如，一家新成立的创业公司，员工来自不同背景，使用企业微信后，大家能迅速适应，开启高效的工作交流。

企业微信还具备多平台消息实时同步功能，也就是企业微信消息同步。电脑与手机上的消息能实时更新，并在云端保存。这意味着员工无论身处何地，使用何种设备，都能及时获取工作信息。某大型连锁企业，分布在不同地区的门店员工，通过企业微信随时接收总部指令，保证了业务的顺利开展。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这让沟通更加高效。若领导布置了紧急任务，能快速知晓员工是否收到并开始执行。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点。它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得十分方便。对于人员众多的大型企业来说，通过企业通讯录能快速定位到需要沟通的同事，节省了大量时间。

企业为什么需要使用企业微信呢？从客户服务角度来看，企业微信有着强大的功能。消息互通功能可让企业成员添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和高效。某电商企业通过企业微信与客户建立联系，及时解答客户疑问，客户满意度大幅提升。

企业微信的客户联系功能，让企业可查看并管理成员添加的客户。同时，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等企业微信客户管理工具，能高效服务客户。一家教育机构利用这些工具，定期向客户推送课程信息，实现了客户的精准营销，招生数量显著增加。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊。企业微信提供了防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。某餐饮企业通过这些工具，有效管理客户群，避免了群内的混乱和骚扰，提高了客户群的活跃度和粘性。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某美妆企业通过在客户朋友圈发布新品信息，吸引了大量客户的关注和购买。

从团队协作角度来看，企业微信的使用加强了团队之间的协作。多平台消息同步和已读未读状态的查看，让团队成员之间的沟通更加顺畅。大家能及时了解工作进展，避免了信息延误和误解。据统计，使用企业微信后，企业的团队协作效率提升了30%。

企业微信在企业通讯与办公领域有着不可替代的重要地位。它不仅提供了高效的企业沟通功能，还为企业的客户服务提供了全方位的支持。无论是大型企业还是中小企业，都能从企业微信中获得实实在在的好处。企业应积极使用企业微信，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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