企业在客户管理与社群运营中常面临客户流失、社群活跃度低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。下面为大家详细分享企业微信客户管理方案。

在客户跟进场景中，企业面临着诸多痛点。证据显示，很多企业由于客户数量众多，常常无法及时跟进每一个客户，导致客户流失。据统计，约有30%的潜在客户因为跟进不及时而选择了竞争对手。同时，企业对客户的了解不够深入，难以提供个性化的服务，这也影响了客户的转化率。

结论是，企业微信的客户管理功能可以很好地解决这些问题。其客户标签管理功能，能让企业为每个客户打上不同的标签，如年龄、性别、消费偏好等。通过这些标签，企业可以对客户进行精准分类，从而制定个性化的跟进策略。比如，对于年轻且消费能力较高的客户，可以推送一些时尚、高端的产品信息；对于注重性价比的客户，则可以提供一些优惠活动。在实际操作中，企业首先要对客户进行全面的信息收集，然后根据这些信息为客户添加标签。之后，利用企业微信的群发助手，针对不同标签的客户发送不同的消息，实现精准跟进。

在社群活跃场景中，企业也存在不少困扰。证据表明，许多企业的社群缺乏有效互动，成员参与度低，群内氛围冷清。有的社群甚至变成了广告群，引起成员的反感。此外，社群管理难度大，群内容易出现骚扰、广告等不良现象，影响了社群的质量。

结论是，企业微信的社群运营功能能够有效提升社群活跃度和管理效率。群打卡功能就是一个很好的例子。企业可以设置群打卡规则，如每天打卡可以获得积分，积分可以兑换礼品。这样可以激励成员积极参与打卡，提高群内的互动性。同时，企业微信还提供了防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，帮助企业高效管理社群。在设置群打卡规则时，企业要明确打卡的时间、方式和奖励机制。可以在群内发布打卡通知，引导成员参与打卡。对于积极打卡的成员，可以给予一定的奖励，如优惠券、小礼品等。

企业微信在客户管理与社群运营方面具有显著优势。它不仅能帮助企业解决客户跟进不及时、社群活跃度低等问题，还能提高客户的转化率和留存率。众多企业的实践证明，合理运用企业微信的相关功能，能够有效提升企业的效益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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