企业在使用企业微信进行客户群管理时，常常面临客户群骚扰严重、群成员重复等难题，严重影响客户服务效率和营销推广效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中80%用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量营销推广时间：

技巧1：合理设置客户群防骚扰规则

适用场景

当客户群中出现广告、恶意刷屏等骚扰行为时，会严重影响群内交流氛围和客户体验。比如在某企业的客户群里，经常有成员发送无关广告，导致其他客户抱怨，影响了企业的形象和客户服务质量。

操作路径

进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰功能，设置关键词和处理方式。例如，将“广告”“刷单”等设置为关键词，当群内出现包含这些关键词的消息时，系统自动进行处理，如警告、移除等。

效果实测

从频繁处理骚扰信息到几乎无需处理，客户群环境更清净，客户满意度提升。某企业在设置防骚扰规则后，原本每周需要花费数小时处理骚扰信息，现在几乎无需人工干预，客户满意度从70%提升到了90%。

技巧2：巧妙运用客户群成员去重功能

颠覆认知

多数人手动清理重复成员，实际上企业微信有便捷的去重功能。很多企业在管理客户群时，一直采用手动方式清理重复成员，不仅效率低下，还容易出错。

原理剖析

因为企业微信的客户管理系统，支持快速识别并去除重复的群成员。企业微信利用先进的算法和数据库技术，能够准确判断群成员是否重复，并自动进行去重操作。

这些企业微信客户群管理技巧优势显著。合理设置防骚扰规则，能让客户群环境更加清净，提升客户满意度；巧妙运用成员去重功能，可节省大量时间和精力，提高工作效率。通过这些技巧，企业可以提升客户服务质量，增强营销推广效果，在市场竞争中占据更有利的地位。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～