企业在运营客户群时，常常面临效率低下、管理混乱等问题。如何提升客户群运营效率，成了众多企业亟待解决的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：掌握企业微信中很多用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户群运营效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少运营精力：

技巧1：巧妙利用群模版快速建群

适用场景：当您需要快速建立多个客户群时，一个个手动创建群聊不仅耗时，还容易出错。而群模版就能很好地解决这个问题。

操作路径：进入企业微信界面，点击客户群，选择群模版，然后创建群。具体来说，先打开企业微信，在界面下方找到“客户群”选项并点击进入。在客户群页面中，找到“群模版”的入口，这里面有您之前设置好的或者系统提供的一些通用模版。选择适合您需求的群模版后，点击“创建群”，按照提示完成群的基本信息设置，如群名称、群公告等，就可以快速建立一个客户群啦。

效果实测：在未使用群模版之前，创建一个客户群可能需要5分钟，而且如果要创建多个群，每个群的设置还需要重复操作，非常繁琐。使用群模版后，从选择模版到创建好一个群，仅仅只需要1分钟。也就是说，创建群的时间从5分钟→1分钟，效率提升了4倍。这样一来，当您需要快速建立多个客户群时，就能节省大量的时间和精力。

技巧2：灵活运用群成员去重功能

颠覆认知：多数人在管理客户群时，可能忽略群成员去重功能，导致群内有重复客户。想象一下，您在不同的客户群里都添加了同一位客户，当您进行群消息推送或者活动通知时，这位客户就会收到多次相同的信息，这不仅会给客户带来骚扰，也会让您的运营成本增加。

原理剖析：因为企业微信的群管理设置，支持群成员去重。在企业微信中，系统会对群成员的身份信息进行识别和比对，当发现有重复的成员时，就可以通过相应的操作将其去除。这样做的好处是避免重复打扰客户，让客户感受到更好的服务体验，同时也能提高您的运营效率，节省不必要的资源浪费。

综上所述，企业微信的群模版和群成员去重功能，在客户群管理方面有着显著的优势。通过巧妙利用群模版，能快速建立客户群，节省大量的时间；灵活运用群成员去重功能，能避免重复打扰客户，提高运营效率。掌握这些客户群管理技巧，能让您的客户群运营更加轻松高效。

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