企业在与客户沟通和服务时，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能可有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在企业通讯与办公中地位重要。其客户联系功能，可添加客户的微信，企业能查看并管理成员添加的客户。在实际场景中，员工打开企业微信，在通讯录里添加客户微信，就能开始单聊或群聊服务，群人数可达500人。企业可通过后台查看成员添加的客户数量、客户信息等，还能利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如房产销售，可通过群发助手给客户发送新楼盘信息；借助聊天工具栏快速发送户型图、位置信息等；用快捷回复功能迅速解答客户常见问题。

企业微信客户联系功能为何重要？数据显示，某企业使用该功能后，客户满意度从70%提升到85%，业务增长了30%。企业能查看和管理成员添加的客户，规范服务流程，保证服务质量。群发助手可一次性给多个客户发送信息，节省时间和精力。有企业营销人员原本每天只能给20个客户发送信息，使用群发助手后，每天能给200个客户发送信息。聊天工具栏提供多种工具，员工能快速提供服务。快捷回复功能让员工快速响应客户，提升客户体验。据统计，使用快捷回复功能后，客户等待回复的时间从平均5分钟缩短到1分钟。

总结来说，企业微信客户联系功能要点在于可添加客户微信、企业能管理成员添加的客户、有群发助手等工具。这些功能对企业服务客户、发展业务意义重大。它能提升客户满意度，增加业务量，让企业在市场竞争中更具优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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