在企业日常运营中,常常面临客户群管理混乱、消息沟通不及时、团队协作效率低下等问题。这些问题不仅耗费大量时间和精力,还可能影响业务的开展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多实用功能,能帮大家在不同工作场景提高效率。今天分享几个企业微信功能使用技巧,能让工作耗时大幅缩短。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:客户群高效管理

【适用场景】当您面临客户群成员杂乱、群内出现骚扰信息等情况时,客户群管理就成了一件令人头疼的事。比如群成员管理混乱,骚扰信息频繁出现,这不仅影响客户体验,也让企业的服务质量大打折扣。

【操作路径】进入企业微信客户群管理界面 > 开启群成员去重功能 > 设置防骚扰规则。具体来说,在企业微信中找到客户群管理的入口,进入相应界面后,开启群成员去重功能,这样可以避免群内出现重复的成员,减少管理的复杂度。同时,设置防骚扰规则,例如禁止发送特定类型的消息、限制发言频率等,确保群内秩序良好。

【效果实测】通过这样的操作,从群成员管理混乱、骚扰信息频繁出现,到群内秩序良好,管理效率大幅提升。据统计,使用这些功能后,客户群的管理效率提升了50%以上,企业节省了大量的时间和精力。

技巧2:与微信消息无缝互通

【颠覆认知】多数人认为企业微信和微信消息互通存在延迟,实际上通过正确设置,能实现实时同步。很多企业在与客户沟通时,因为担心消息不能及时传达,而选择其他沟通方式,这无疑增加了沟通成本。

【原理剖析】因为企业微信与微信的底层架构紧密相连,支持消息实时推送。企业微信与微信的消息互通功能,使得企业可以直接添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人,这大大提高了企业与客户的沟通效率。同时,企业还可以查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

通过这两个实用技巧,我们可以看到企业微信在客户群管理和与微信消息互通方面的强大功能。这些功能不仅提高了企业的工作效率,还为企业节省了大量的时间和成本。在客户服务方面,客户群的高效管理让企业能够更好地服务客户,提升客户满意度;在团队协作方面,与微信的消息互通让团队成员之间的沟通更加顺畅,提高了团队协作的效率。企业微信的这些功能,真正实现了高效办公,为企业的发展提供了有力的支持。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~