企业在日常运营中,常常面临客户拓展难、客户管理效率低以及员工沟通协作不便等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信隐藏着许多实用功能,能为工作带来极大便利。今天就为大家分享几个企业微信功能的使用技巧,重点推荐第3条,能让工作效率大幅提升。

技巧1:巧用消息互通功能拓展客户

适用场景:当您需要拓展客户资源,与微信用户建立联系时。在零售、餐饮、金融等行业,客户资源的拓展至关重要。比如零售行业,需要不断吸引新的顾客来增加销售额;餐饮行业要挖掘更多潜在食客;金融行业要寻找更多有投资意向的客户。

操作路径:打开企业微信,点击“通讯录”>“我的客户”>“添加客户”,输入客户微信账号或手机号进行添加。

效果实测:通过消息互通功能,能快速与微信用户取得联系,拓展客户数量提升30%。企业可以利用此功能,直接与微信上的潜在客户进行沟通,打破了传统营销方式的局限,为业务发展带来新的机遇。

技巧2:利用客户群功能高效管理客户

颠覆认知:很多人在管理客户群时,只是简单地发布消息,实际上可以利用企业微信的客户群管理工具,实现更高效的管理。

原理剖析:企业微信的客户群管理工具,如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等,能有效维护群秩序,提升客户体验。以零售行业为例,企业可以通过设置群模版,快速创建统一规范的客户群;利用防骚扰功能,保证群内环境的纯净,让客户能够在良好的氛围中交流和获取信息。在教育行业,老师可以通过客户群及时与家长沟通学生的学习情况,利用群管理工具确保信息传递的准确性和高效性。

技巧3:借助企业通讯录快速查找同事

适用场景:当您需要快速联系同事,却记不清对方联系方式时。在政务、制造等行业,工作中需要频繁与同事协作,及时沟通交流。比如政务部门处理紧急事务时,需要迅速找到相关负责人;制造企业在生产过程中遇到问题,需要及时与技术人员沟通。

操作路径:打开企业微信,点击“通讯录”,在搜索框中输入同事姓名或部门名称。

效果实测:使用企业通讯录,查找同事的时间从原来的几分钟缩短到几秒钟。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。这大大提高了工作效率,减少了因寻找同事联系方式而浪费的时间。

通过合理运用企业微信的这些功能,能让工作效率大幅提升,为企业发展带来更多助力。企业微信的消息互通、客户联系、客户群、客户朋友圈、企业通讯录、高效沟通、信息沉淀等功能,在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业都有着广泛的应用前景。企业可以根据自身的业务需求,灵活运用这些功能,实现更好的客户管理和员工协作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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