企业在日常办公和客户服务中，常遇到客户群管理混乱、沟通效率低、工作安排易出错等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多人不知道的实用功能技巧，能让日常办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，能为您节省不少时间与精力：

巧用企业微信客户群管理功能

当面临客户群管理混乱，有成员随意发广告、乱改群名等情况时，企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用。它能帮助企业规范群内秩序，提高管理效率。

操作路径如下：进入企业微信客户群聊界面，点击右上角“···”，然后选择防骚扰、禁止改群名等相应功能设置。通过这些设置，可避免群内出现垃圾信息、群名被随意修改等问题。

效果实测显示，原本群内秩序混乱，管理耗费大量时间，使用这些功能后，群内秩序井然，管理时间从每天数小时缩短到半小时以内。这大大节省了企业的管理成本，提高了客户服务质量。企业微信客户群管理不仅能维护群内秩序，还能利用群模版等工具快速创建规范的客户群，使用群成员去重功能清理重复成员，提升群聊质量。

利用企业微信高效沟通

多数人习惯传统聊天方式，实际上企业微信的已读功能能让沟通更高效。传统聊天方式无法得知对方是否查看消息，容易导致信息传递不及时，工作推进受阻。

企业微信的消息已读状态查看功能，支持及时了解对方是否收到并查看消息，从而针对性跟进。当发送重要信息后，可根据对方的已读状态决定是否需要再次提醒，避免反复沟通造成的时间浪费。

例如，在安排紧急工作任务时，通过已读功能能快速确认员工是否知晓任务内容，及时进行沟通和指导，确保工作按时完成。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，进一步提升了内部协作的沟通效率。

探索企业微信新功能

企业微信新上线的日程等功能，为企业的工作安排带来了极大便利。日程功能可帮助企业更合理地规划工作时间，提高工作效率。

操作方法如下：在企业微信主界面找到日程功能入口，然后创建日程、设置提醒等。可根据工作需求设置不同类型的日程，如会议日程、客户拜访日程等，并设置提醒时间，避免错过重要事项。

效果体现明显，原本工作安排易混乱，使用日程功能后，工作安排有条不紊，提高了工作效率。员工可在日程中清晰看到自己的工作安排，合理安排时间，避免任务冲突。企业也可通过日程功能了解员工的工作进度，进行有效的监督和管理。

综上所述，企业微信的客户群管理、高效沟通和新功能为日常办公和客户服务带来了便捷与高效。合理利用这些功能，能帮助企业提升管理水平，增强客户服务能力，在市场竞争中取得优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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