在企业日常运营中,客户管理混乱、办公效率低下是常见的难题。比如销售跟进时难以精准区分客户特点,团队协作中文件传输繁琐、会议通知效率低等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信有很多实用功能可以解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条,能为您节省不少时间:

技巧 1:精准客户标签设置

适用场景:当您需要对客户进行精准分类和管理时,比如在销售跟进场景中,清晰了解每个客户的需求和特点,才能更好地提供服务。

操作路径:企业微信 - 客户联系 - 客户标签 - 新建标签。通过这个操作,企业可以根据客户的不同特征,如购买频率、消费金额、兴趣爱好等,为客户设置不同的标签。

效果实测:在未使用客户标签设置技巧之前,销售团队处理客户需求时,由于难以区分客户特点,平均处理一个客户需求需要2小时。而使用企业微信的客户标签设置功能后,能快速定位目标客户,处理客户需求时间从2小时缩短到30分钟,大大提高了销售效率。

技巧 2:高效会议预约

颠覆认知:多数人可能会通过传统方式逐个通知参会人员,实际上利用企业微信会议预约功能更高效。传统方式不仅耗费时间和精力,还容易出现信息传达不准确的情况。

原理剖析:因为企业微信的日程功能支持快速邀请参会人员,且能实时查看对方日程状态。在团队协作场景中,当需要组织一次会议时,组织者只需在企业微信的日程中创建会议,输入参会人员的信息,系统会自动检查参会人员的日程安排,显示哪些人有时间参加会议,哪些人时间冲突。这样可以避免因参会人员时间安排不合理而导致会议无法顺利进行的情况。

效果实测:以一个10人团队为例,采用传统方式通知会议,从确定参会人员到完成通知,平均需要30分钟。而使用企业微信的会议预约功能,整个过程只需要5分钟,大大提高了会议组织的效率。

技巧 3:微盘文件便捷共享

适用场景:团队成员需要共享资料时,如在项目协作过程中,不同成员负责不同的任务,需要共享相关的文档、数据等资料。

操作路径:企业微信 - 微盘 - 上传文件 - 设置共享权限。团队成员可以将自己的文件上传到微盘,并根据需要设置不同的共享权限,如只读、可编辑等。

效果实测:在没有使用企业微信微盘文件共享功能之前,团队成员之间共享资料主要通过邮件、即时通讯工具等方式,传输一个100MB的文件,平均需要5分钟,而且还可能出现文件丢失、版本不一致等问题。使用企业微信微盘文件共享功能后,资料获取时间从5分钟缩短到10秒,同时保证了文件的安全性和一致性。

综上所述,企业微信的客户标签设置、会议预约和微盘文件共享等功能,能够有效提升企业的客户管理水平、办公效率和团队协作能力。通过合理运用这些功能,企业可以更好地服务客户,提高销售业绩,实现可持续发展。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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