企业在客户服务和团队协作中，常常面临客户群管理混乱、沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有许多隐藏的高效使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群成员过多、管理混乱的情况时，比如客户群消息杂乱，存在骚扰信息，成员管理困难等问题，会严重影响客户服务的质量和效率。

操作路径：进入企业微信客户群设置>开启防骚扰功能>设置禁止加入群聊名单等。通过开启防骚扰功能，可以过滤不良信息，保持群内环境的纯净；设置禁止加入群聊名单，能有效阻止不相关人员进入群聊，避免群内管理更加混乱。

效果实测：从客户群管理耗时3小时→缩短至30分钟。原本需要花费大量时间处理群内的各种问题，如处理骚扰信息、管理群成员等，使用这些管理技巧后，大大减少了管理成本，提高了管理效率。

技巧2：消息已读未读查看

颠覆认知：多数人习惯等待客户回复，实际上可以通过查看已读未读状态主动沟通。在传统的沟通方式中，我们往往只能被动等待客户的反馈，无法及时了解客户是否收到消息，导致沟通效率低下。

原理剖析：因为企业微信支持消息已读未读查看功能，支持及时了解客户是否收到消息。通过查看消息的已读未读状态，我们可以主动与未读消息的客户进行沟通，避免不必要的等待，提高沟通的及时性和有效性。

综上所述，企业微信的客户群管理技巧和消息已读未读查看功能，能够有效解决企业在客户服务和团队协作中的痛点问题，提高工作效率，节省大量工时。合理运用这些技巧，能让企业在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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