在企业日常运营中，客户群管理混乱、会议沟通低效、员工通讯录查找困难等问题，常常让企业管理者头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信隐藏着许多实用功能，能为工作带来极大便利。今天就为您分享几个企业微信功能的使用技巧，让您的工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能帮您节省不少时间：

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当您在管理客户群，需要防止骚扰信息、规范群成员行为时。在实际的客户服务场景中，客户群里常常会出现骚扰信息，群成员随意改群名、拉人进群等行为，导致群秩序混乱，极大地影响了客户服务的质量和效率。

操作路径：进入企业微信，点击客户群聊，选择群管理，开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能；如需群成员去重，可在群设置中操作；使用群模版可快速创建规范群聊。比如，企业可以设置防骚扰规则，一旦群成员发送骚扰信息，系统自动将其移出群聊；禁止改群名功能可以保持群名的一致性和规范性；群成员去重功能可以避免群内出现重复的客户，提高管理效率。

效果实测：从频繁处理群内骚扰信息、群秩序混乱，到群内环境清净、管理有序，处理群事务时间从每天2小时缩短到30分钟。这一显著的时间缩短，意味着企业员工可以将更多的时间和精力投入到客户服务中，提高客户满意度。

技巧 2：便捷会议功能

颠覆认知：多数人在使用企业微信会议时，可能只简单进行视频沟通。实际上，它还支持多种强大功能，能让会议更高效。在远程协作的场景中，传统的视频会议往往只能实现简单的沟通，信息传递不及时、不直观，导致会议效率低下。

原理剖析：因为企业微信的会议功能集成了文档共享、屏幕共享等功能，支持参会人员实时交流协作。操作路径为打开企业微信会议，选择共享文档或共享屏幕选项即可。例如，在会议中，主持人可以共享文档，让参会人员实时查看和编辑；也可以共享屏幕，展示重要的信息和数据。这样，参会人员可以更加直观地了解会议内容，提高沟通效率。

效果实测：从会议沟通不直观、信息传递不及时，到会议高效进行，信息快速同步，会议时长从原本每次2小时缩短到1小时。这不仅节省了企业的时间成本，还提高了决策的速度和质量。

技巧 3：智能通讯录管理

适用场景：当企业员工数量较多，需要快速查找、管理员工信息时。在员工信息管理场景中，企业传统的通讯录管理方式往往效率低下，查找员工信息需要花费大量的时间和精力。

操作路径：在企业微信中进入企业通讯录，支持批量导入员工信息；使用搜索功能可快速定位员工。企业可以将员工的信息批量导入到企业微信通讯录中，实现统一管理。同时，员工可以通过搜索功能快速找到同事的联系方式，提高沟通效率。

效果实测：从查找员工信息耗时较长，到快速找到所需员工，查找时间从平均5分钟缩短到30秒。这一巨大的时间差距，让企业员工能够更加高效地开展工作，提高工作效率。

通过合理运用企业微信的这些功能技巧，能显著提升工作效率，为企业的沟通与管理带来诸多便利。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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