企业在客户服务和团队协作中，常常面临客户群管理混乱、沟通效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的一些功能，能有效解决这些问题。

企业微信中隐藏的高效功能，能让你的工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：企业微信客户群高效管理

适用场景

当您面临客户群管理难题时，比如群内消息杂乱、广告骚扰多、群名被随意修改等，企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用。

操作路径

进入企业微信客户群，点击群设置，开启防骚扰、禁止改群名等功能。企业微信提供了丰富的客户群管理工具，如防骚扰功能可屏蔽不良信息，禁止改群名能保持群名的稳定性，群成员去重可避免重复成员占用群资源，群模版可快速创建规范的客户群。

效果实测

以某企业为例，在未使用企业微信客户群管理功能前，客户群管理混乱，群内广告、无关信息充斥，客户满意度较低。使用企业微信的客户群管理功能后，开启防骚扰、禁止改群名等设置，群内秩序井然，客户满意度显著提升。

技巧2：企业微信高效沟通秘籍

颠覆认知

多数人习惯常规沟通方式，实际上使用企业微信的已读回执和快捷回复功能更高效。很多人在沟通时，往往不能及时了解对方是否查看了消息，导致沟通不及时，而快捷回复功能也常常被忽视。

原理剖析

企业微信的已读回执功能让沟通更及时，发送消息后可查看对方的已读未读状态，便于及时跟进工作。快捷回复功能可提前设置常用回复内容，提高回复效率。比如在客户咨询常见问题时，可一键发送快捷回复内容，节省时间。

综上所述，企业微信的客户群管理和高效沟通功能，能有效解决企业在客户服务和团队协作中的难题。通过合理运用这些功能，可实现客户群从管理混乱到秩序井然，提高客户满意度；在沟通方面，让沟通更及时高效，提升团队协作效率。善用企业微信的这些功能，能为企业节省大量工时，提升整体运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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