企业在客户运营和办公协作中常遇到效率低下、客户留存率不高等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让客户运营和办公效率大幅提升。重点推荐客户群管理技巧,能有效提升客户留存率:

技巧1:客户群防骚扰设置

适用场景:当客户群出现广告、恶意发言等骚扰情况时,会严重影响群内交流秩序,降低客户满意度,导致客户流失。

操作路径:进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰功能,设置关键词和处理方式。

效果实测:开启后,骚扰信息明显减少,群内交流更加有序,客户满意度提升。据统计,某企业开启客户群防骚扰功能后,群内骚扰信息减少了80%,客户留存率提高了15%。

技巧2:高效添加微信好友

颠覆认知:多数人可能随意添加微信好友,实际上提前准备好添加话术和自我介绍,说明来意,更容易通过验证。

原理剖析:因为企业微信支持发送个性化的添加申请,清晰的说明能让对方快速了解你的身份和目的,增加通过概率。例如,某销售人员在添加客户微信时,详细说明了自己的身份、所在企业以及添加目的,通过验证的概率比随意添加提高了30%。

技巧3:AI智能表格使用

适用场景:处理大量数据和信息时,传统表格处理方式效率低下,容易出错。

操作路径:打开企业微信文档 > 新建智能表格,利用表格模板和公式快速处理数据。

效果实测:处理数据时间从数小时缩短到几十分钟,工作效率大幅提升。某企业在使用AI智能表格处理销售数据时,原本需要3小时完成的工作,现在仅需30分钟,效率提升了83%。

综上所述,这些企业微信的实用技巧能有效提升企业微信的使用效率,在客户运营和办公协作等方面取得更好的效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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