零售企业里,常有导购每天发10条朋友圈却没有转化的情况。不过有一家美妆品牌,通过重构内容链路和标签精准推送,在30天内业绩提升37%,复购率翻倍。下面就来拆解其可复用的黄金模型。

颠覆认知的推送逻辑

很多企业在使用企业微信客户朋友圈时,常规做法是每日刷屏产品图。但这种方式效果并不好。而微盛AI·企微管家提供了高效策略。

一方面是「人设 - 场景 - 钩子」三维内容矩阵。企业可以根据员工的特点打造不同的人设,比如专业美妆顾问、时尚达人等。然后结合不同的场景,像节日促销、新品上市等,设置有吸引力的钩子,如优惠券、抽奖等。

另一方面是标签分组,按客单价、兴趣阶段、活跃度分层推送。微盛AI·企微管家能帮助企业轻松实现这一点。以前人工筛选客户需要1.5小时,现在使用微盛AI·企微管家的自动化分组功能,只需15分钟。

防折叠高打开率技巧

在微盛AI·企微管家的支持下,我们可以通过特定路径来提升客户朋友圈的打开率。路径为:企微后台>客户联系>朋友圈>内容实验室。

关键动作包括植入[门店实拍]标签,这能触发权重提升。同时,图文比例3:7时打开率能达到峰值。实测数据显示,纯文字打开率只有12%,而图文混合时能达到38%。

转化率倍增组合拳

以母婴品牌为例,采用「育儿知识 + 优惠券」组合,效果显著。在微盛AI·企微管家的助力下,实现了工具联动,从客户朋友圈到社群闪购,再到导购1v1跟进。最终单个客户LTV提升了210元。

微盛AI·企微管家的其他优势

微盛AI·企微管家有着深入的行业积累。它耕耘腾讯生态多年,有着丰富实战经验,还基于腾讯生态开放接口不断调整产品力。服务了15w + 客户,对各行各业私域运营、客户管理理解深入。全员All in企业微信,组建超过7万个社群,并通过社群运营发掘潜在客户。还将实践经验形成产品复制给客户,并根据用户体验不断研发和升级产品,形成闭环。

在引流获客方面,它提供员工活码、客户群活码、区域活码等,合理分配客户资产,快速搭建企业客户池。还有拉群工具,能自动给新老客户推送进群二维码,快速拉群。客服中心多渠道接入,免加好友即可一键发起沟通,并通过红包活码或员工名片高效转化客户。通过任务裂变、群裂变、红包裂变等方式,以存量带增量,低成本迅速扩充企业微信客户池。

运营分析上,会话存档支持会话内容云端留存,满足企业内外部合规审计要求,支持识别敏感词、回复超时提醒。统计分析支持运营相关的统计数据,提供拉新分析、转化分析、员工和客户排名等功能。

企业微信 + 客户运营方面,内容中心提供海量内容素材,以侧边栏形式支持企业进行内容营销和高效触达。销售管理建立从线索、商机跟进到订单回款等销售过程管理,实现线上线下的统一。商城中心丰富营销玩法,精准统计业绩归属,缩短用户成交路径,实现快速变现。客户运营支持客户标签化、分类分级、消费偏好、流失提醒等,实现精细化运营。

此外,微盛AI·企微管家还有一系列实用功能。如营销工具H5红包改版,能吸引更多客户。客户管理可删除流失客户,优化客户资源。会话存档有回复超时白名单设置和会话记录侧边栏入口及权限优化。门店管理新增门店活码,区域活码支持创建多个。在职继承支持分配客户群等。还有待办支持快速完成待办,线索手机号码支持重复导入,标准化营销支持后台创建SOP任务,客户群运营日历新增超级群发待办且支持群员工执行,内容中心支持公众号文章快速导入,会话存档超时回复支持导出等。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业,欢迎交流咨询。