在当今的企业运营中，企业微信和SCRM的结合愈发重要，它为企业的客户管理和营销转化带来了新的机遇。微盛AI·企微管家作为一款强大的工具，为企业提供了丰富的功能，帮助企业更好地利用企业微信进行客户管理和营销。

首先，微盛AI·企微管家在获客拉新方面表现出色。其活码功能多样，员工活码可绑定单个或多个员工，客户扫码添加好友时，系统自动打标签并发送欢迎语，还能统计不同渠道的获客效果。比如，某企业通过设置员工活码，在不同的推广渠道进行投放，通过统计数据发现某个渠道的获客效果最佳，从而调整推广策略，提高了获客效率。客户群活码支持顺序入群和分类进群，群满自动创建新群并切换承接，确保客户能够顺利加入群聊。区域活码能根据客户地理位置，让客户加入就近门店群或添加附近店长，适用于线下门店拉新。门店活码则方便客户扫码加入门店群或添加员工，为门店引流。

除了活码，微盛AI·企微管家还提供了多种拉新方式。欢迎语功能可设置活码、客户和客户群欢迎语，让客户感受到企业的热情和关怀。邀客进群功能包括新客自动拉群、老客标签建群和一键拉群，能够快速扩大客户群规模。裂变拉新功能通过任务裂变、群裂变和红包裂变等方式，激励客户邀请好友，实现快速拉新。例如，某企业通过任务裂变活动，设置了丰厚的奖品，吸引了大量老客户邀请好友添加员工，短时间内增加了大量新客户。

在客户管理方面，微盛AI·企微管家同样具有强大的功能。客户画像功能可以记录客户的详细信息，如标签、动态、价值、工商信息、跟进情况、商机及订单信息等，让企业全面了解客户。人群包功能可通过开放接口维护，在群发时选择指定人群包，实现精准营销。客户动态功能支持查看客户的行为轨迹，包括访问素材、参加活动、购买意向等，帮助企业及时把握客户需求。跟进提醒功能可给客户添加提醒内容和时间，通过日程功能提醒员工完成跟进任务，避免客户流失。

对于客户群管理，微盛AI·企微管家也有完善的解决方案。群动态功能可查看客户群的各种信息，如入群数、素材访问情况、活动参与度和商城数据等。群运营日历功能可制定群聊运营事件，群主按照预设的SOP完成群发任务，全面掌握群的运营情况。群画像功能支持查看群聊的详细信息，包括群主、成员、标签、客户动态和运营日历等。群成员分类功能可按不同条件筛选客户，方便企业进行精细化管理。客户群统计功能可多维度分析客户群数据，了解群运营效果。

标签体系是微盛AI·企微管家的一大特色。企业标签包括企微标签和内部标签，可根据客户的年龄、地区、兴趣爱好、价格区间等设定标签，员工为客户打标签后，便于进行精细化运营。客户群标签可根据群的定位和客户画像给群打标签，方便对群进行管理。自动标签功能可根据客户的行为设定规则，客户触发规则后自动打标签，提高标签设置的效率。流失客户打标签、批量打标签、批量删除标签和批量导入标签等功能，进一步提升了标签管理的便捷性。

内容中心为企业提供了丰富的营销素材。推荐海报功能提供海量免费模板和便捷编辑器，企业还能每日获得3张热门海报，可快速分享到朋友圈、客户和客户群。企业海报和我的海报功能方便企业上传和管理自己的海报。专属贺卡支持插入客户昵称和员工姓名，适用于生日祝福、节日关怀等场景。收集表功能可用于信息收集、完善客户信息和生成新线索，填写后还能自动打标签、跳转活码、内容素材或抽奖活动。普通素材、小程序推广码、轨迹素材、组合素材、产品库、智能名片、微店和素材流量监控等功能，为企业的营销活动提供了全方位的支持。

任务体系让企业的营销活动更加有序。群发客户、群发客户群和群发朋友圈功能可由管理员统一创建任务内容，选择发送对象后通知员工执行，不同员工向同一客户或客户群的群发次数有明确规定。超级群发功能适用于单天内对客户群发送多条消息的场景。跟进任务功能可配置精细化多次跟进客户或客户群的任务。协作任务功能可邀请跨部门或同部门同事共同完成任务，发起人可实时查看任务执行情况。标准化营销任务提供多种任务模板，到点自动提醒员工执行，并可查看任务完成情况。一键提醒和拉群提醒功能可督促员工完成未完成的任务。

营销服务功能丰富多样。抽奖功能支持指定客户或客户群参与，可设置获客拉新抽奖类型，适用于线上拉新促活和线下门店引流。社群答题和社群打卡功能需另行付费开通会话存档功能结合使用，通过互动提升社群活跃度。晒单活动可用于好物分享、朋友圈集赞和小红书测评等场景，带动产品营销和活跃。红包活动可用于产品返利、福利、活动和社群运营等场景。快速拉群功能可让员工在聊天工具栏快速邀请客户入群。聊天工具栏可配置多种工具，方便员工与客户聊天时使用。朋友圈广场功能可共享优质朋友圈内容，让好的内容得到传播。

客户积分权益功能可激励客户消费。积分规则功能可配置积分规则，系统自动给客户发放或扣减积分。积分管理功能可查看客户积分变动和群活跃度数据，并手动调整积分。积分统计功能提供数据看板，查看积分发放及核销记录。积分消费功能让客户在商城消费获得积分或使用积分抵扣商品，通过更优惠价格购买商品。积分变更记录功能可让员工和客户查看积分变更明细。

线索管理方面，微盛AI·企微管家也有相应的解决方案。智能外呼功能可自动执行智能机器人外呼任务，实时分析会话内容，精准识别高意向用户。智能短信功能支持对意向用户推送个性化营销短信、员工活码短信和智能外呼挂机短信。智能清洗入库功能可灵活配置入库规则，外呼用户触发规则后自动创建线索并指派员工跟进。智能分析数据功能提供可视化数据报表，实时分析各渠道线索效果及质量。广告管家功能可一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台，自动同步线索，全记录留资线索，自动分配线索，同步历史线索，跟踪渠道，洞察线索轨迹，分析线索来源和漏斗转化。线索功能支持批量导入线索，设置线索池和相关规则，以及处理微信线索。

销售管理功能帮助企业优化销售流程。客户公海功能可对客户资源进行分配和管理，设置回收规则，避免资源浪费。公海池功能支持设置多个公海池，并根据不同使用范围设置回收规则和可见范围。回收规则功能可快速创建模板并在不同公海池使用。企业功能整合企业信息，便于查看整体跟进情况。联系人功能支持手动创建和管理联系人信息，与企微客户关联，实现数据统一管理。商机管理功能可设置多个商机阶段，当客户有明确需求时创建商机。代客订单功能方便员工为客户提交订单。客户归属功能可通过查重设置归属模式，适合多种业务场景。销售汇报功能支持销售填写汇报、系统自动汇报、配置汇报群聊机器人和进行汇报统计。多人协作和专属服务群功能可让团队共同服务客户，提升服务效率。

商城中心功能为企业提供了电商解决方案。微信小店管理功能可授权小店并使用运营工具，同步商品和订单信息，了解客户下单情况。小程序商城的店铺管理功能包括店铺首页设置、订单管理、售后订单管理、店铺装修等。商品管理功能支持添加商品、设置分类和素材，提升销售转化。订单管理功能可管理不同状态的订单，支持批量发货、备注和取消订单等操作。门店核销功能可录入线下门店及服务员工，支持订单扫码核销。商城统计功能可计算员工业绩归属，对商品进行排行分析。营销中心功能包括拼团、秒杀、优惠券、商品海报推广和分销管理等，提升商品销量和营销效果。

运营分析的基础看板功能提供了10个数据看板，包括客户拉新分析、社群拉新分析、客户分析、社群分析等，开通功能后次日生成看板数据。企业还可设置成员查看看板和数据的权限。我的企业功能涵盖企业管理、应用管理、三方商城接入、员工管理、功能管理和系统管理等方面。企业管理可查看通讯录、设置员工标签、管理门店和企业钱包。应用管理可进行API接入和配置企微快捷入口。三方商城接入可同步订单数据并根据购买行为打标签。员工管理包括员工积分、积分商城、使用分析、目标管理和审批管理等功能。功能管理可配置自定义字段、应用功能和客户敏感信息脱敏。系统管理包括权限管理、版本管理、配置管理、消息通知、通知设置、我的信息和操作日志等功能。

微盛AI的智能辅助与分析功能为企业提供了强大的支持。智能问答功能针对私域导购、客服场景，导入现有知识文档即可通过大模型输出结果，降低运营成本。话题洞察功能可了解客户对新品、营销活动等热词的讨论热度、核心关注点和整体评价。客户洞察功能可基于聊天内容自动识别客户信息、打标签，判定客户意向产品、投诉、购买卡点和预算等。智能跟进功能可自动总结跟进记录，生成下一步计划并制定日程。智能质检功能对员工聊天内容和语音通话进行全量质检，提升跟进质量。智能转化分析功能基于聊天内容，洞察客户转化效果和员工跟进效果，帮助市场部和销售部提升ROI。DeepSeek助手集成先进AI模型，可在聊天工具栏和企微工作台快捷入口辅助完成工作任务。

上下游功能可按需付费开通，包括上下游任务、标签、素材和管理等方面。上下游任务可与合作企业实时共享标准化营销任务、群发客户和群发朋友圈任务。上下游标签和素材可实时共享，由上游企业统一维护更新。上下游管理可展示相关数据概览和常用工具，查看和管理下游企业联系人，了解合作企业的客户及客户群运营情况。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，助力企业用好企业微信和AI实现内外一体的数智化增长，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业，欢迎交流咨询。