私域运营者常常遇到一些难题,比如内容触达率低、粉丝流失快、转化持续下降等。不过,有品牌借助企业微信的客户朋友圈功能,在30天内实现打开率提升200%,咨询量增加150%。接下来,我们就来拆解一下其落地路径。

很多企业在使用企业微信客户朋友圈功能时,存在一些错误做法。常见的就是朋友圈轰炸式推送,不管用户是否需要,一股脑地把内容推出去。这样做的核心痛点是内容与用户画像错位,导致用户对推送内容不感兴趣。从数据上看,行业平均打开率低于8%。

要解决这些问题,可以采用以下三步落地法。第一步是构建用户分层标签体系。操作路径是在企业微信后台,点击客户联系,再进入标签管理。以母婴品牌为例,它可以按宝宝月龄分为5级标签。通过这种方式,企业能够更精准地了解用户需求,为后续的内容推送做好准备。

第二步是实施内容智能匹配策略。这里有一个反常识的操作,就是在不同时段推送差异内容。其原理是利用企业微信的客户画像功能。不同的用户在不同的时间段有不同的需求和习惯,根据这些特点推送合适的内容,能够提高用户的打开率和参与度。

第三步是建立效果监测优化闭环。关键指标可以在企微后台的客户朋友圈数据分析中查看。优化技巧是淘汰打开率低于5%的内容模板。通过不断地监测和优化,企业可以让客户朋友圈的推送效果越来越好。

在使用企业微信客户朋友圈功能时,还有一些避坑指南。比如,要注意避免忽视地域时差推送。不同地区的用户作息时间不同,如果不考虑这些因素,可能会在用户不方便的时候推送内容,影响用户体验。同时,要遵守法规红线,注意单日推送上限提醒。另外,最佳实践是进行A/B测试内容模板,找出效果最好的内容形式。

除了客户朋友圈功能,企业微信还有其他实用的功能,比如广告管家。微盛AI·企微管家的广告管家功能,可以帮助企业将公域广告流量自动归集转入线索池,结合渠道转化分析,不断优化投放效果。

它具有以下特点。首先,能一键连接微信、百度、抖音、快手、头条等主流广告平台,无需人工导入线索,自动同步广告平台线索。这大大节省了企业的时间和精力。其次,线索可接入线索智能清洗和自动分配,实现高效管理。企业可以更快速地处理线索,提高工作效率。

再者,能获取不同广告平台落地页表单留资信息,并自动标记渠道来源,方便追踪广告线索情况。企业可以清楚地知道每个线索的来源,从而更好地评估广告效果。最后,支持全面洞察客户浏览广告、留资等行为轨迹,自动同步至客户跟进中,让跟进更高效。

使用微盛AI·企微管家的广告管家功能,企业需要先开通广告平台广告主账号。广告平台官网链接及登录方式包括腾讯广告、字节巨量引擎、快手磁力引擎、百度营销、腾讯云企业推等。使用流程是管理员点击「客户管理 - 广告管家」,查看广告管家功能介绍,然后点击「开始使用」。

通过标签分层、智能推送和数据优化的组合拳,某美妆品牌实现了单条内容咨询转化提升300%,客户流失率降低45%。企业微信的客户朋友圈功能和微盛AI·企微管家的广告管家功能,都为企业的营销和客户管理提供了有力的支持。企业可以充分利用这些功能,让每一篇朋友圈都成为业绩增长点,让广告投放更加精准高效。

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