在竞争激烈的环境中，企业都在找提升客户管理效率和转化率的办法。企业微信SCRM系统成了很多企业的得力助手。下面就来详细说说它的情况。

企业微信SCRM系统是什么呢？它是借助企业微信这个平台，整合了多种功能，能帮助企业更好地管理客户、提升销售业绩的系统。这个系统有不少实用的功能模块。

客户画像构建

客户画像构建是企业微信SCRM系统的重要功能之一。它能收集客户在企业微信上的各种信息，比如基本资料、沟通记录、购买行为等。通过对这些信息的分析，企业可以为每个客户创建详细的画像。

以一家服装企业为例，使用微盛AI·企微管家的企业微信SCRM系统后，能清晰了解客户的年龄、性别、喜好的服装风格、购买频率等信息。根据这些画像，企业可以精准地向客户推荐合适的服装款式和促销活动，提高客户的购买意愿。

客户旅程管理

客户旅程管理功能可以让企业了解客户从初次接触到最终购买的整个过程。在微盛AI·企微管家的助力下，企业可以在系统中设置不同的阶段，比如潜在客户、意向客户、成交客户等。

当客户进入不同阶段时，系统会自动提醒销售人员采取相应的措施。例如，当潜在客户对某款产品表现出兴趣时，系统会提醒销售人员及时跟进，提供详细的产品信息，促进客户转化。

全流程销售管理

微盛AI·企微管家的本应用·CRM能帮助企业通过企业微信和客户建立联系，是一个从销售线索获取、客户管理到成交转化的全流程销售管理系统。企业可以通过系统记录销售线索的来源，对线索进行分类和评估，提高线索的转化率。

同时，系统还支持邀请企业其他同事作为客户协作人，通过多人共同协作，团队共享客户信息，让企业更轻松地服务客户。比如，销售团队和客服团队可以共享客户信息，及时解决客户的问题，提升客户满意度。

引流获客与营销转化

企业微信SCRM系统在引流获客和营销转化方面也有很大的优势。系统的获客助手是企业微信的官方能力，能帮企业提升获客转化率，降低获客成本。

企业可以将获客链接配置在微信内/外的获客场景，客户无需扫码，点击链接1步添加成员。可使用的场景包括微信内的广告、视频号、公众号及微信外的短视频、知识、搜索平台的广告落地页，及短信、官网和App等。

此外，微盛AI·企微管家的本应用·CRM与引流获客、营销转化、运营管理等三大功能模块搭配使用，能帮助销售获取更多线索资源、挖掘客户意向度，更好辅助销售转化。

为何能提升客户转化率

企业微信SCRM系统能提升客户转化率，有不少数据可以证明。据相关研究，使用该系统后，企业的客户转化率平均能提升30%左右。

和传统客户管理方式相比，它有很多优势。传统方式往往依赖人工记录和沟通，效率低且容易出错。而企业微信SCRM系统可以自动化地处理很多工作，比如客户信息的收集和分析、销售线索的跟进等。

而且，系统可以实现信息的实时共享，团队成员可以及时了解客户的最新情况，做出更准确的决策。另外，系统还能根据客户的画像和行为，精准地推送营销信息，提高客户的响应率。

总之，企业微信SCRM系统在客户管理和提升转化率方面有很多要点和重要意义。它能帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度和忠诚度，从而提升企业的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。