企业微信在日常办公中扮演着重要角色，但不少新手在使用时会遇到各种问题，比如不知道手机系统是否符合要求，不清楚如何更新版本，也不了解怎样切换多个企业身份。本文将详细为大家解答这些问题，分步骤解决使用困扰，即使是新手也能轻松上手。

一、企业微信的手机系统版本要求

1. ios（苹果）版

使用ios系统的用户，需要将系统版本更新到11.0或更高。同时，iPhone5不支持下载企业微信。目前，企业微信只支持64位的设备，如果不确定自己的设备是否属于64位，可以与苹果客服确认。若使用不支持下载的设备尝试下载企业微信，会出现“无法下载App，企业微信与此设备不兼容”的相关提醒。

2. Android（安卓）版

安卓系统的用户，需要将系统更新到android5.0或以上版本才能正常使用企业微信。需要注意的是，暂时不支持在Google Play市场下载企业微信，若尝试在该市场下载，会出现“您的装置与这个版本不相容”的相关提醒。

3. 鸿蒙系统

鸿蒙next以外的鸿蒙系统兼容企业微信，下载即可使用。而对于鸿蒙HarmonyOS next系统，从4.1.32版本开始已支持，可以在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版。不过当前版本为测试版，部分功能会受到限制或者不可用，目前可支持的主要功能为聊天、视频通话、微盘文档及邮件等，其他相关功能还在持续迭代完善中，具体以企业微信提供的实际服务为准。

二、手机端更新/升级企业微信

要查看企业微信的版本，可以在【手机端->消息页面->左上角的“三”->右下角设置->关于企业微信】中进行查看。更新企业微信有两种方式，一种是可选择在官网下载安装企业微信最新版本，另一种是可在各大应用市场更新。在官网下载时，要确保进入的是企业微信的官方网站，避免下载到非官方版本。在应用市场更新时，要保证手机有足够的存储空间，并且网络连接稳定，以免更新过程中出现中断等问题。

三、切换企业/多个企业身份

当用户加入了多个企业时，在登录时或者在【手机端->消息页面->左上角“三”】可以看到多个企业选项。此时，只需选择进入对应的企业即可完成企业身份的切换。如果在切换过程中遇到问题，比如看不到某些企业选项，可以检查是否已经退出了该企业，或者是否被移除了该企业的权限。

总之，企业微信的这些功能为我们的办公带来了很大的便利。了解并掌握手机系统版本要求、版本更新方法以及企业身份切换技巧，能够让我们更加高效地使用企业微信。无论是日常的沟通交流，还是文件的共享协作，都能更加顺畅。希望大家都能充分利用企业微信的这些功能，提升工作效率。

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