企业销售人员在添加客户环节常常遇到困惑!本文分3步解决添加客户的难题,重点标注添加限制等易错点,新手也能快速上手:
企业微信的添加客户功能有着重要价值。一方面,它可以扩大客户群体。企业借助这一功能,能将潜在客户转化为实际的沟通对象,为业务的拓展奠定基础。比如,一家小型的线下服装店,通过企业微信添加客户,能把进店浏览但未消费的顾客发展成线上客户,增加销售机会。另一方面,能提升业务沟通效率。销售人员与客户可以在企业微信上直接交流,及时解答客户疑问,处理订单等事宜。像电商企业的客服人员,通过企业微信能快速响应客户的咨询,提高客户满意度。
下面详细介绍企业微信添加客户步骤。从手机端添加,首先打开企业微信应用,点击界面下方的“通讯录”选项。在通讯录页面中,找到“新的客户”按钮并点击。此时,可以通过多种方式添加客户,如输入客户的手机号、从手机通讯录中选择、扫描客户的二维码等。若输入手机号添加,需确保号码准确无误。输入完成后,点击“添加到通讯录”,并可填写合适的验证信息,如“您好,我是[企业名称]的[姓名],为您提供优质服务”,然后点击“发送”。等待客户通过验证,验证通过后就可以开始与客户交流。
从电脑端添加时,先打开企业微信电脑版,同样点击左侧的“通讯录”。在通讯录界面中,找到“客户”选项并展开,点击“添加客户”。在弹出的窗口中,选择添加方式,如手机号添加。输入客户手机号后,填写验证信息,点击“发送”即可。需要注意的是,无论是手机端还是电脑端添加客户,都有一定的添加限制。例如,企业成员添加客户有每日上限,不同行业、不同规模的企业上限可能不同。如果超过上限,将无法继续添加客户,这是需要特别关注的易错点。
企业微信添加客户功能有丰富的应用场景。在客户管理方面,展会后企业微信添加客户是常见的场景。企业参加各类展会时,会收集到大量潜在客户的信息。展会结束后,销售人员可以利用企业微信的添加客户功能,将这些潜在客户快速添加到通讯录中。然后对这些客户进行分类管理,如按照行业、需求意向等维度分类,以便后续进行精准营销。例如,一家科技企业在展会上收集了众多不同行业的潜在客户信息,展会后通过企业微信添加这些客户,并根据行业分类,向金融行业的客户重点推荐金融科技解决方案,向制造业客户推荐智能制造相关产品。
另外,在日常业务拓展中,企业可以通过线上线下活动吸引潜在客户留下联系方式,然后使用企业微信添加客户。比如,企业举办线上讲座,参与者需要留下手机号报名,讲座结束后,销售人员就可以添加这些参与者为客户,进一步跟进业务。
总之,企业微信的添加客户功能对业务拓展至关重要。它不仅能帮助企业扩大客户群体,提升业务沟通效率,还能在不同的应用场景中发挥作用,实现客户的有效管理和业务的持续增长。通过掌握企业微信添加客户步骤,企业销售人员能够更好地利用这一功能,为企业创造更多的价值。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
发表评论 取消回复