客户第一背后的运营哲学 张小龙有一次在微信公开课上谈到了腾讯的一条价值观——「一切以用户价值为依归」。可谓是泄露了天机，道出了微信等腾讯系产品生命力旺盛的根本原因。把「为用户创造价值」作为企业的第一生命线和立业的根本，可以说「用户第一」这句话应该是很多运营人员的最高信条和价值追求。 企业微信运营 2021年09月17日 1609 点赞 9 评论 6730 浏览
如何提升运营效率？ 运营需要花更多的时间思考运营策略，思考创意，思考怎么把运营做得更好，而不是挣扎在低效中。既然好工具那么多，就不要被惯性拖累。我知道有许多借口，比如第三方的数据安全，比如部门传统势力的阻挠。这些很难改变，但别因为难以改变就自甘低效，不妨从改变自己的工作方式开始。 企业微信运营 2021年09月18日 1616 点赞 8 评论 6753 浏览
社群运营需要掌握哪些群员需求？ 很多社群运营只是发优惠券，发红包，发资料，但是很多人领了之后就会退群。来不及转化也没有留存到用户。想要做好社群，需要先了解社群的五大需求：优质内容、谋求福利、寻求帮助、社交欲望、彰显价值。 企业微信运营 2021年09月23日 1619 点赞 9 评论 6772 浏览
ToB行业适合做社群运营吗？ 私域运营的本质是企业和客户之间的关系管理，TOB做社群运营更是对企业的认可，在ToB行业，对客户进行标签化管理是十分重要的，可以更精准的描述每个用户的基本情况，所以需要提供的个性化服务显得更加重要，而企业微信的功能可以很好的帮助企业去区分这一部分的顾客，可以将需求相同的用户拉进同一个社群，从而促进消费，更好的做好社群运营。 企业微信运营 2021年09月24日 1628 点赞 8 评论 6797 浏览
社群搭建需要做一些什么呢？ 社群搭建，首先需要分析的人群，一定要对用户有清晰的画像，知道用户的年龄、性别、喜好、地区甚至更多精细的内容，那么确定了用户以后，就要确定你活动的主题和目标了，然后再确定和分析业务的流程，设计如何达成这个目标的路径，再然后进行活动流程的探讨和检查，最后在执行前开好统筹会，落地方案审核和执行过程。 企业微信运营 2021年09月26日 1630 点赞 8 评论 6815 浏览
如何快速入门社群运营？ 我们要明确建立社群出发点与运营的方法，社群对我们产生什么价值，对用户产生什么价值，明确社群的一个定位，才能找到真实的目标客户。要通过一系列的社群运营方法，来达到提高销量，让用户的付费率与复购率提高，并进行传播带来更多的忠诚客户。那么信息服务型的社群运营就要日常进行精准的信息对接、信息发布，想想如何为用户提供感兴趣并且想要得到的信息，而且还能活跃氛围。 企业微信运营 2021年09月27日 1635 点赞 8 评论 6836 浏览
关于社群裂变这几点你要懂！ 社群工具决定社群运营的效率。当社群发展到一定规模后，群内的杂事就会越来愈多。然而一个人的精力有限，所以这个时候，可以通过在社群内接入像聊天狗这样的社群工具分担一些日常工作，在有效提高社群运营、管理的效率的同时，让运营人员把更多的精力放在社群的运营上，避免导致工作重心出现偏离。 企业微信运营 2021年09月28日 1641 点赞 8 评论 6858 浏览
如何打造一个高质量社群？ 以物质措施激励成员踊跃发表话题参与讨论，我们可以给社群定个机制，比如说每个月社群活跃度前三名我们将送出一些礼品什么的。礼品可以自己选，可以是书也可以其他，这样也能提高社群活跃度，这里注重一个细节，在月底颁奖的时候一定要在群公开艾特出来获奖的成员，这样能激起没有获奖的成员的斗志。 企业微信运营 2021年09月29日 1645 点赞 8 评论 6878 浏览
B端运营常见的4个误区 曾经接触过一个团队，整个团队对于产品的使用，仅局限在测试同学的测试和产品同学的验收，除此之外并无其他方面的使用场景。让运营同学一句话描述产品，根本不能抓住用户的核心点，而且问到某项功能的时候，支支吾吾说不出个所以然。 ToB的产品，需要真金白银的掏钱，至少要做到一句话可以说到用户心坎了，而且能够熟练的解答用户的关于产品使用和原理方面的任何问题。 企业微信运营 2021年09月30日 1651 点赞 8 评论 6900 浏览
5个实用的社群转化技巧 对于社群运营者来说，一切的运营动作都是在为转化率做铺垫，毕竟社群中的产品或服务的转化率始终是社群运营者最为关心的一个数据指标，能够拥有较高的转化率是每一个运营者都期望实现的。换句话来说，大部分人做社群的目的都是为了实现高转化。今天我们就来说一说提高社群转化的几个技巧。 企业微信运营 2021年10月07日 1655 点赞 8 评论 6920 浏览
