企业办公中，多人协作编辑表格耗时久、客服工作人工回复效率低等问题，一直困扰着众多企业。企业微信头部服务商——微盛AI·企微管家在服务了超15万家企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多强大的AI功能，能让办公效率大幅提升。今天就来分享几个实用技巧，重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：智能表格高效协作

适用场景：当团队需要共同编辑表格，实时共享数据时，以往多人协作编辑表格需要反复沟通、耗费大量时间，这是企业常见的痛点。比如，一个项目涉及多个部门，需要共同完成一份项目进度表格，各部门都要更新自己负责部分的数据，传统方式下，可能会出现数据更新不及时、沟通成本高的问题。

操作路径：打开企业微信，进入工作台>找到智能表格>创建或打开表格。企业微信智能表格为团队协作提供了便利，大家可以在同一表格中实时编辑和查看数据。

效果实测：从以往多人协作编辑表格需要反复沟通、耗费大量时间，到现在实时同步数据，效率提升了80%。以一个10人团队共同编辑表格为例，以前完成一份表格可能需要一周时间，现在只需要两天就能完成，大大节省了时间和精力。

技巧2：智能机器人快速响应

颠覆认知：多数人可能觉得客服工作只能靠人工逐一回复，实际上企业微信智能机器人可以快速解决大部分常见问题。在企业客服工作中，每天会收到大量重复的咨询问题，人工回复不仅效率低，还容易出现错误。

原理剖析：因为企业微信的智能机器人具备自然语言处理能力，支持对用户问题进行智能识别和回复。例如，当用户咨询产品价格、发货时间等常见问题时，智能机器人可以快速给出准确的答案，节省了人工客服的时间。

企业微信的智能表格和智能机器人在提升办公效率和优化客服工作方面具有显著成果。智能表格让团队协作更加高效，实时同步数据，避免了繁琐的沟通流程，大大提高了工作效率。智能机器人则可以快速响应客户咨询，解决大部分常见问题，减轻了人工客服的负担，提升了客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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