企业日常办公中,员工常需在不同工具间频繁切换,比如聊工作用一个工具,开会写邮件又得换另一个,这大大影响了工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信自2016年发布,到2025年已走过9年。目前,有超1400万真实企业和组织使用,每天服务的微信用户超7.5亿。在2025年新品发布会上,企业微信带来了新变化。
AI是当下热门话题,但企业微信更关注如何将其用于企业办公和对外服务。在日常办公里,员工用企业微信和同事沟通协作,处理大量工作信息,还要整理总结零散信息以做决策。此次新版本,企业微信带来智能搜索、智能总结和智能机器人三个AI功能。
先说智能总结功能。员工在处理外部客户来信时,过去需要手动总结内容、撰写回复邮件,耗时费力。现在有了智能总结功能,员工收到客户来信后,可一键把邮件发到内部讨论群讨论。讨论后若需进一步磋商,能在群中创建日程、发起线上会议。得出结论后,通过AI智能总结,可自动撰写邮件回复客户,大大节省时间和精力。
智能搜索功能也很实用。企业积累了大量文件、聊天记录等信息,员工查找特定信息时往往大海捞针。智能搜索功能可快速定位所需信息,提高工作效率。比如员工想查找之前和某客户的沟通记录,只需在搜索框输入关键词,就能快速找到相关内容。
智能机器人则能随时解答员工疑问。员工在使用企业微信过程中遇到问题,可随时向智能机器人咨询,它能快速给出准确答案,减少员工等待时间。
除了AI功能,企业微信还对办公模块做了彻底融合。过去员工办公需使用多个工具,信息分散,沟通协作不便。现在企业微信将聊天、邮件、文档、会议、日程等多个办公模块融合,员工用一个企业微信就能一站式完成所有任务。
例如员工收到客户邮件,可直接在企业微信内查看,然后一键转发到内部讨论群。在群里讨论时,若需开会,可直接创建日程、发起线上会议。会议结束后,能通过智能总结功能自动生成会议纪要,并撰写邮件回复客户。整个流程在一个平台完成,无需切换工具,提高了工作效率。
2025年企业微信不断迭代更新,过去一年完成12个版本迭代,上线1700多个功能更新。在企业通讯、协作、办公方面不断打磨,让办公更便捷。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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