企业日常办公中，信息查找难、工作效率低等问题常常困扰着员工和管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能带来有效的解决方案。

2025年，是企业微信与企业一同成长的第9年。连接，也正在持续创造更多的价值。9年里，企业微信已经有超过1400万真实的企业和组织，每天通过企业微信服务的微信用户数，更是突破了7.5亿。在企业微信2025新品发布上，围绕“AI”与“办公”两大关键词，带来了一系列的全新功能升级。

AI是当下热门话题，但AI技术不能只停留在“听起来厉害”的层面，应投入实际应用，为企业办公和对外服务带来便利。这次企业微信新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

先来说说智能搜索。大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”。这就是企业办公中的痛点问题，员工花费大量时间在查找资料上，降低了工作效率。证据就是日常工作中，大家经常在各个群聊、文档、会议记录中来回翻找信息。而企业微信的智能搜索功能，可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。结论就是智能搜索功能极大地节省了员工查找信息的时间，提高了工作效率。

智能总结功能也十分实用。在企业中，员工需要阅读大量的文档、会议记录等资料，从中提取关键信息。然而，这些资料往往篇幅较长，内容繁杂，员工需要花费大量的时间和精力去梳理。证据就是很多员工在面对长篇资料时，会感到头疼和无从下手。企业微信的智能总结功能可以自动对文档、会议记录等内容进行总结，提取关键信息，让员工快速了解资料的核心内容。这样一来，员工可以节省时间，提高信息获取的效率。

智能机器人则为企业提供了更加便捷的服务。在企业对外服务中，客户经常会提出各种问题，需要及时得到解答。然而，人工客服可能无法及时响应，导致客户满意度下降。证据就是很多企业在客服高峰期，会出现客户等待时间过长的情况。企业微信的智能机器人可以自动回答客户的常见问题，快速响应客户需求，提高客户满意度。同时，智能机器人还可以学习客户的问题和答案，不断提升自己的服务能力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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