在日常办公和营销工作中，你是否常常为查找资料耗时、会议记录整理繁琐、客户服务响应不及时等问题而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信全新的AI功能能显著解决这些问题。

企业微信中不少用户不知道的全新AI功能使用技巧，能让日常办公和营销工作效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量查找资料工时。

技巧1：智能搜索高效查找资料

适用场景：当您面临在众多群聊、文档、会议记录中寻找特定信息，如新品反馈、最终版本文件等情况时，智能搜索功能就派上了大用场。在企业日常运营中，信息分散在各个群聊、文档和会议里，传统的查找方式既耗时又费力。比如市场部门在策划新品推广活动时，需要参考之前的新品反馈来制定策略，但面对成百上千的群聊记录，寻找相关信息如同大海捞针。

操作路径：打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“哪个群聊提到过新品反馈” ，AI即可快速定位相关群聊、文档或会议。

效果实测：使用前查找资料可能需要花费30分钟甚至更久，使用后缩短至5分钟以内。以某企业的市场部门为例，在未使用智能搜索功能前，一次新品推广活动的资料查找平均耗时35分钟，而使用智能搜索功能后，同样的查找工作平均只需3分钟，效率提升了近12倍。

技巧2：智能总结提升会议效率

颠覆认知：多数人习惯会后手动整理会议记录，实际上企业微信的智能总结功能更高效。在以往的会议结束后，参会人员往往需要花费大量时间和精力来整理会议记录，不仅效率低下，还容易遗漏重要信息。

原理剖析：因为企业微信借助AI技术，能够识别会议中的关键信息，自动生成总结内容。企业微信的智能总结功能基于先进的自然语言处理技术，能够对会议中的语音和文字信息进行精准分析和提取，快速生成简洁明了的会议总结。

效果实测：以某企业的一次项目会议为例，手动整理会议记录需要2个小时，而使用智能总结功能后，仅需15分钟即可完成，大大节省了时间和人力成本。

技巧3：智能机器人优化客户服务

适用场景：面对大量客户咨询时，人工客服往往难以应对，导致客户等待时间过长，满意度下降。智能机器人可以很好地解决这一问题。比如电商企业在促销活动期间，会收到大量客户关于商品信息、优惠活动、物流配送等方面的咨询，人工客服根本无法及时回复。

操作路径：设置智能机器人自动回复常见问题，客户提问时快速给出答案。企业可以根据常见问题设置智能机器人的回复内容，当客户提出相关问题时，智能机器人能够立即给出准确的回答。

效果实测：客户咨询响应时间从平均10分钟缩短至1分钟以内。某电商企业在使用智能机器人后，客户咨询的平均响应时间从原来的12分钟缩短到了45秒，客户满意度提升了30%。

综上所述，企业微信的智能搜索、智能总结和智能机器人这三大全新AI功能，分别从查找资料、会议记录整理、客户服务等方面，为企业的办公和营销工作带来了显著的效率提升。智能搜索让资料查找变得轻松快捷，节省了大量时间和精力；智能总结提高了会议效率，使会议成果能够及时得到整理和应用；智能机器人优化了客户服务，提升了客户满意度。企业微信提升办公效率、助力营销的效果十分显著，值得广大企业用户积极使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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