工作中，你是否常为找资料、总结文档、应对客户咨询而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已服务超160家500强企业。在服务这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的全新AI功能能大幅提升办公效率。

企业微信中80%用户不知道的全新AI功能使用技巧，能让办公查找资料、总结内容、客户服务等工作耗时大幅缩短。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量工时。

技巧1：智能搜索

适用场景

工作里，我们常想不起某个信息在哪个群聊、文档、会议或数据中。比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。以往，只能一个个群、一个个文件夹去翻找，耗费大量时间和精力。

操作路径

打开企业微信，在搜索框中输入模糊问题。若搜索群聊相关内容，直接输入关键词，AI就能理解需求并快速给出答案，定位到具体群聊；搜索文档、会议等同理。

效果实测

使用前，查找一份资料可能需花费30分钟在各个群和文件夹中翻找。使用智能搜索后，1 - 2分钟即可找到所需信息，处理时间从30分钟缩短至1 - 2分钟。这意味着，智能搜索每年能为企业节省大量工时，提高工作效率。

技巧2：智能总结

适用场景

当我们需要快速了解长篇文档、会议记录等内容的核心要点时，逐字阅读既耗时又容易抓不住重点。比如阅读一份10页的市场调研报告，若逐页阅读，可能需要花费大量时间。

操作路径

选中需要总结的文档或会议记录等内容，企业微信AI会自动进行智能总结。

效果实测

阅读一份10页的文档原本可能需要30分钟，使用智能总结后，快速浏览总结内容仅需5分钟，大幅缩短获取关键信息的时间，从30分钟缩短至5分钟。

技巧3：智能机器人

适用场景

在客户服务场景中，常面对大量重复问题咨询；团队内部交流时，也会有常见问题需要解答。原本人工回复客户咨询，效率低且容易出错。

操作路径

设置智能机器人自动回复规则，当接收到相关问题时，机器人自动给出答案。

效果实测

原本人工回复客户咨询平均每个问题需要5分钟，使用智能机器人后，简单问题可瞬间回复，复杂问题也能快速提供参考解答，整体客户咨询处理效率提升至少50%。

综上所述，企业微信的智能搜索、智能总结、智能机器人这3个全新AI功能，为办公带来了极大便利，有效提升了工作效率和服务质量，助力企业更好地发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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