企业办公中，信息查找、内容总结和客户服务响应等问题常常耗费大量时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的AI功能能很好地解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。在企业微信2025新品发布上，带来了一系列AI功能升级，重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省不少工时。

技巧1：智能搜索助力精准查找

在工作中，我们经常会遇到想不起重要信息的情况，比如在哪个群聊讨论过新品反馈，最终敲定的版本是哪个文件。这时候，传统的查找方式往往需要花费大量时间东翻西找，效率极低。

企业微信的智能搜索功能就能很好地解决这个问题。智能搜索支持群聊搜索、文档搜索等，能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。操作时，只需打开企业微信，在搜索框输入模糊问题，如“新品反馈群”或“最终版本文件”。

从效果实测来看，以往花费几十分钟甚至更久去东翻西找，现在使用智能搜索功能，几分钟就能快速定位到具体群聊、文档。这大大节省了查找信息的时间，提高了工作效率。

技巧2：智能总结提高信息处理速度

多数人习惯手动总结文档内容，但实际上企业微信智能总结功能更高效。手动总结不仅耗时，而且可能会遗漏关键信息。

企业微信的智能总结功能基于强大的AI技术，能够快速提炼关键信息，支持快速生成总结内容。通过智能总结，办公效率能得到显著提升。

比如在处理大量文档时，使用智能总结功能可以迅速了解文档核心内容，无需逐字逐句阅读，节省了大量时间和精力。

技巧3：智能机器人优化对外服务

当对外服务需要快速响应客户问题时，传统的人工回复方式往往难以满足需求，客户问题响应时间较长，影响客户体验。

企业微信的智能机器人可以优化对外服务。操作路径是设置智能机器人自动回复常见问题。

效果实测显示，通过设置智能机器人，客户问题响应时间大幅缩短。员工可以将更多时间和精力放在处理复杂问题上，提升了对外服务的质量和效率。

综上所述，企业微信的智能搜索、智能总结和智能机器人等AI功能，为办公和对外服务带来了极大的便利与高效。它们能够帮助企业节省时间、提高效率、优化服务，是企业办公的得力助手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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