在企业日常办公中,信息流转不畅、员工培训效率低、查找资料困难等问题,常常让企业管理者头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信2025新品的AI功能能有效解决这些难题。
企业微信在企业沟通与办公领域一直占据着重要地位。2025年新品发布,因其AI功能升级,备受关注。目前,企业微信已有超过1400万真实的企业和组织使用,每天服务的微信用户数突破了7.5亿。此次发布围绕“AI”与“办公”两大关键词,带来了一系列全新功能升级。
企业微信2025新品的AI功能介绍
智能搜索:精准定位办公信息
在日常办公中,大家经常会遇到“想不起来的事情”,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索功能就能解决这些问题。它可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。即使是模糊的提问,AI也能理解你想找什么,快速直接给出答案,帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如,市场部门的员工想要查找之前关于某产品市场推广方案的讨论,只需在智能搜索中输入相关关键词,就能迅速找到对应的群聊记录和文档。
智能总结:高效提炼信息要点
在面对大量的会议记录、文档资料时,人工总结要点不仅耗时费力,还容易出现遗漏。智能总结功能可以自动对长文本内容进行提炼和概括,快速生成核心要点。比如,在一场长达数小时的会议结束后,智能总结功能可以在短时间内生成会议的重点内容、决议事项等,方便员工快速了解会议核心,提高工作效率。
智能机器人:智能答疑与协助
智能机器人可以随时为员工提供帮助。员工在工作中遇到问题,只需向智能机器人提问,它就能快速给出答案。例如,财务人员在处理报销流程时遇到疑问,智能机器人可以及时解答报销标准、流程等问题。同时,智能机器人还能协助完成一些重复性的工作,如发送通知、提醒任务等。
AI功能对企业办公和服务的重要意义
提升工作效率
以智能搜索功能为例,以往员工查找一份重要资料可能需要花费数小时,甚至一整天的时间。而使用智能搜索功能后,查找时间可以缩短至几分钟,大大节省了时间成本。智能总结功能也能让员工快速获取信息要点,避免在冗长的文档中寻找关键内容,提高了信息处理效率。据统计,企业使用这些AI功能后,整体工作效率提升了约30%。
降低成本
在员工培训方面,业务办公场景中,腾讯乐享的培训能力可与企业微信结合解决培训痛点。针对业务人员、外勤人员培训时缺乏素材、话术、陪练及结果评估的问题,通过企业微信会话存档获取员工与客户的聊天内容,结合已有QA内容作为基础素材存储至本地,再由乐享通过AI生成培训教材。同时,联动企业微信通讯录实现千人千面培训,借助AI自动识别培训过程并量化呈现效果,提炼优秀员工经验赋能能力较弱的员工,使培训周期缩短约60%,降低了培训成本。
保障信息安全
企业微信与智能体平台的落地方式多样,企业可将自有AI智能体方案通过第三方应用或自建应用接入企业微信工作台。在超管后台新建应用,配置回调及权限后即可使用,员工在工作台选择对应智能体平台进行沟通,数据独立于企业微信,适用于安全合规要求较高的场景。如某金融机构在工作台上架智能AI公文写作功能,支持按格式、人设对话生成公文,既满足了业务需求,又保障了数据安全。
企业微信2025新品的AI功能,包括智能搜索、智能总结、智能机器人等,为企业办公带来了诸多便利。这些功能不仅能提升工作效率、降低成本,还能保障信息安全,对企业未来发展具有重要意义。微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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