在企业日常办公中，资料查找困难、会议纪要整理繁琐、客户服务响应不及时等问题，是不是让你头疼不已？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信2025新品的AI功能，能为企业办公和对外服务带来全新变革。

企业微信在企业沟通与办公领域占据着重要地位。经过多年发展，已有超过1400万真实的企业和组织使用，每天服务的微信用户数突破7.5亿。2025年新品发布引入AI功能，更是为企业办公带来了新的变革。

企业微信2025新品的AI功能有哪些

智能搜索：快速定位所需资料

在日常办公里，我们常常有许多“想不起来的事情”，像“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索功能可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。例如，某企业员工在查找一份重要的项目文档时，通过智能搜索，原本可能需要花费半小时在众多文件夹和聊天记录中寻找，现在只需几秒钟就能找到，大大缩短了查找资料的时间。

智能总结：高效提取关键信息

会议结束后，整理会议纪要往往是一项耗时的工作。智能总结功能可以快速提取会议中的关键信息，生成简洁明了的会议纪要。比如，一场长达两小时的会议，人工整理纪要可能需要一两个小时，而智能总结功能只需几分钟就能完成，并且能准确提炼出核心观点和任务安排，大大提高了会议效率。

智能机器人：提升对外服务质量

在对外服务方面，客户咨询响应不及时会影响客户体验。智能机器人可以快速响应客户咨询，根据预设的规则和知识进行解答。例如，某电商企业使用智能机器人后，客户咨询的平均响应时间从原来的几分钟缩短到了几秒钟，客户满意度得到了显著提升。

这些AI功能为何对企业和用户重要

提高办公效率

智能搜索功能让员工查找资料的时间大幅缩短。据统计，使用智能搜索后，员工查找资料的平均时间缩短了70%。智能总结功能使会议纪要的整理时间从数小时减少到几分钟，大大提高了会议后的信息传达效率。智能机器人快速响应客户咨询，节省了人工客服的时间，使客服人员能够处理更多复杂的问题。

降低企业成本

通过智能搜索和智能总结，企业内部信息流转更加高效，减少了因信息查找和整理不及时而导致的时间浪费和错误，降低了人力成本。智能机器人的应用减少了人工客服的数量需求，进一步降低了企业的运营成本。

提升服务质量

智能机器人快速响应客户咨询，能够及时解决客户的问题，提升了客户的满意度和忠诚度。企业通过及时了解客户需求，还能更好地优化产品和服务，提高市场竞争力。

企业微信2025新品AI功能总结

企业微信2025新品的AI功能包括智能搜索、智能总结和智能机器人。这些功能在企业办公和对外服务场景中发挥着重要作用，能够提高办公效率、降低企业成本、提升服务质量。智能搜索解决了资料查找难题，智能总结提升了会议效率，智能机器人改善了对外服务体验。对于企业来说，充分利用这些AI功能，将有助于提升自身的竞争力，实现更好的发展。

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