在企业办公中，资料查找困难、办公效率低下、对外服务响应不及时等问题，常常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信的AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公资料查找耗时从1小时大幅缩短到10分钟。重点推荐智能搜索功能，每年可为您节省大量工时。

技巧1：智能搜索助力精准资料查找

适用场景：在企业日常办公中，您是否经常面临在众多群聊、文档、会议中找不到所需资料的困扰？比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等情况。这时候，查找资料就像大海捞针，耗费大量时间和精力。

操作路径：其实解决办法很简单，打开企业微信，点击搜索框，输入模糊问题，如“新品反馈群”或“最终版本文件”等。

效果实测：使用企业微信智能搜索功能前，查找资料可能需要1小时甚至更久；使用后，10分钟内即可精准定位到所需内容。这一巨大的时间差，意味着每年能为企业节省大量的工时，提高办公效率。

技巧2：智能总结提升办公效率

颠覆认知：多数人习惯手动总结会议内容或文档要点，觉得这是最可靠的方式。但实际上，企业微信的智能总结功能更高效。

原理剖析：企业微信借助AI技术，支持对文本内容进行智能分析和提炼，能快速生成总结内容。这就避免了人工总结时可能出现的遗漏和不准确，让办公人员能更快速地获取关键信息，提升办公效率。

技巧3：智能机器人优化对外服务

适用场景：当企业对外服务时，经常会遇到需要快速回复常见问题的情况，如客户咨询产品信息等。如果人工回复，可能需要较长时间且易出错，影响客户体验。

操作路径：在相关场景中调用智能机器人功能，设置好常见问题及答案。这样，当客户咨询时，智能机器人就能快速响应。

效果实测：使用前，人工回复可能需较长时间且易出错；使用后，可快速准确回复，显著提升客户满意度。

企业微信的这些AI功能，为办公和对外服务带来了极大的便利与高效。它们能帮助企业节省时间和人力成本，提升整体效率。无论是智能搜索精准定位资料，还是智能总结快速提炼要点，亦或是智能机器人优化对外服务，都体现了企业微信在AI领域的强大实力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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