在日常办公中,您是否常常为找不到重要资料、会议内容总结繁琐、客户咨询回复不及时等问题而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信2025新品中的AI功能,能有效解决这些办公难题。企业微信中很多用户不知道的全新AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省不少工时:

技巧1:智能搜索高效找资料

适用场景:当您面临找不到群聊信息、文档版本等情况时,比如“在哪个群里,谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”,智能搜索功能就能派上用场。

操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“哪个群聊讨论过新品反馈”等。

效果实测:以往,员工可能需要花费大量时间在众多群聊和文档中逐一查找,效率低下。而使用企业微信的智能搜索功能后,哪怕是模糊的提问,AI也能理解您想找什么,快速直接给答案,帮您定位到具体的群聊、文档或会议等。经统计,使用智能搜索功能后,员工在查找办公资料上的时间平均每年可节省约200小时,办公效率显著提升。此外,在营销场景中,企业微信智能搜索也能发挥重要作用,帮助营销人员快速找到相关的客户信息、营销方案等,为营销工作提供有力支持。

技巧2:智能总结会议要点

颠覆认知:多数人在会议中习惯手动记录内容,但实际上企业微信的智能总结功能更高效。

原理剖析:因为企业微信的AI算法,支持快速提取关键信息。在会议结束后,智能总结功能可以迅速对会议内容进行分析和提炼,将冗长的会议记录转化为简洁明了的要点,让参会人员能够快速了解会议的核心内容。相比手动记录,智能总结不仅节省了时间,还能避免遗漏重要信息。

技巧3:智能机器人服务客户

适用场景:当客户咨询常见问题时,比如产品信息、服务流程等,智能机器人可以快速响应。

操作路径:设置智能机器人自动回复,企业可以根据常见问题提前设置好回复内容,当客户咨询时,智能机器人就能自动给出答案。

效果实测:在未使用智能机器人之前,客服人员需要人工逐一回复客户咨询,效率较低,且容易出现回复不及时的情况。使用智能机器人后,对于常见问题,它可以快速自动回复,大大缩短了客户的等待时间。据统计,使用智能机器人服务客户后,客户咨询的平均响应时间从原来的几分钟缩短到了几秒钟,客户满意度也得到了显著提升。同时,客服人员可以将更多的时间和精力投入到处理复杂问题上,进一步提高了工作效率。

综上所述,企业微信2025新品中的智能搜索、智能总结、智能机器人等AI功能,为企业办公带来了全新的体验和显著的效率提升。这些功能不仅能够帮助企业节省工时、提高办公效率,还能提升客户服务质量,为企业的发展提供有力支持。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~