在日常办公与营销中,您是否常为查找资料、梳理重点、应对客户咨询而烦恼?企业微信2025新品中很多用户不知道的全新AI功能使用技巧,能让日常办公与营销工作效率大幅提升。重点推荐智能搜索功能,能帮您快速定位所需资料:
技巧1:智能搜索高效查找资料
适用场景:当您在海量群聊、文档、会议记录中找不到所需信息时,比如在众多群聊中不清楚哪个群讨论了新品反馈,或者不知道最终敲定的版本文件在哪里。智能搜索功能就派上大用场了,它支持群搜索、文档搜索等,能精准定位到您需要的内容。
操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“新品反馈在哪个群”或者“最终版本文件”。
效果实测:以往在没有智能搜索时,查找相关资料可能需要花费十几分钟,甚至更久,而使用企业微信的智能搜索功能后,几十秒即可定位到相关群聊或文档,大大节省了时间和精力。
技巧2:智能总结快速梳理重点
颠覆认知:多数人习惯手动整理会议内容或文章要点,其实企业微信智能总结更高效。很多企业员工在会议结束后,需要花费大量时间去整理会议记录,将重点内容提炼出来,这不仅耗费精力,还容易遗漏重要信息。
原理剖析:因为企业微信的AI算法,能快速提取关键信息,形成总结内容。无论是会议总结还是文章总结,它都能在短时间内完成,让您一目了然。例如,在一场长达一小时的会议后,智能总结功能可以在几分钟内生成一份清晰的会议要点总结,包含会议讨论的主要问题、达成的共识以及下一步的行动计划等。
技巧3:智能机器人优化客户服务
适用场景:当客服人员面对大量客户咨询时,常常应接不暇,导致客户等待时间过长,满意度下降。此时,企业微信的智能机器人就能发挥重要作用。
操作路径:设置智能机器人自动回复常见问题。您可以根据以往客户咨询的高频问题,提前设置好相应的回复内容,让智能机器人在第一时间为客户提供解答。
效果实测:客户咨询响应时间大幅缩短,服务效率显著提升。原本客服人员可能需要花费大量时间逐个回复客户的问题,现在智能机器人可以快速处理常见问题,将客户咨询响应时间从原本的几分钟甚至几十分钟,缩短至几秒钟,大大提高了客户服务的效率和质量。
综上所述,企业微信2025新品的AI功能,包括智能搜索、智能总结和智能机器人,为办公与营销带来了极大的便捷与高效。它们不仅解决了企业在日常工作中遇到的各种难题,还提升了工作效率和客户服务质量。相信在未来的工作中,企业微信的这些AI功能将发挥更大的作用。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复