在日常办公中,你是否常为找不到重要资料、会议记录总结繁琐、客户咨询响应不及时而烦恼?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中80%用户不知道的AI功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。企业微信2025新品带来的企业微信AI功能,重点推荐智能搜索功能,每年可为您节省大量工时。
技巧1:智能搜索高效找资料
适用场景:当您在海量群聊、文档、会议记录中找不到所需信息时,智能搜索就派上大用场了。比如在日常工作里,您可能经常会遇到想不起来某个重要的新品反馈是在哪个群里讨论的,或者最终敲定的版本是哪个文件等问题。
操作路径:打开企业微信,点击搜索框,输入模糊问题,如“哪个群聊讨论过新品反馈”。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等,哪怕是模糊的提问,AI也能理解你想找什么。
效果实测:以往在没有智能搜索功能时,要在众多群聊、文档中找到所需信息,可能需要花费半小时甚至更久。而使用智能搜索功能后,几分钟即可定位到具体的群聊、文档或会议等,大大节省了查找资料的时间。
技巧2:智能总结提升会议效率
颠覆认知:多数人在开会时习惯手动记录会议重点,其实智能总结更高效。很多人没有意识到,手动记录不仅耗时,还可能会遗漏重要信息。
原理剖析:企业微信的智能总结功能基于AI算法,能识别会议中的关键内容并自动总结。在会议结束后,它可以快速为您生成会议的重点内容,让您无需再花费大量时间去整理会议记录。
技巧3:智能机器人优化客户服务
适用场景:当客户咨询常见问题时,智能机器人就能发挥重要作用。在客户服务过程中,客户经常会咨询一些常见的问题,如果每次都人工回复,会耗费大量的时间和精力。
操作路径:设置智能机器人自动回复。您可以根据常见问题设置好相应的回复内容,当客户咨询时,智能机器人就能自动给出答案。
效果实测:在没有使用智能机器人之前,客户咨询响应时间平均需要10分钟。而使用智能机器人后,响应时间缩短至1分钟,大大提高了客户服务的效率。
综上所述,企业微信2025新品的AI功能,包括智能搜索、智能总结和智能机器人,为办公带来了极大的便利,显著提升了办公效率,优化了客户服务。无论是在办公资料查找、会议内容总结还是客户服务等场景中,这些功能都发挥着重要的作用。
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