企业在日常运营中，常常面临客户管理混乱、团队协作效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

企业微信在客户管理方面功能强大。客户标签管理是其中一项重要功能。企业可根据客户的不同特征，如购买频率、消费金额、偏好等，为客户打上不同标签。例如，对于经常购买高价值产品的客户，可标记为“高价值客户”。这样在进行营销活动时，就能精准地向这些客户推送相关信息，提高营销效果。同时，企业还能通过客户跟进记录，详细了解与客户的每一次沟通情况。销售团队可以记录与客户的沟通时间、沟通内容、客户反馈等信息，便于后续的跟进和维护。通过这些功能，企业能够更好地维护客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

在团队协作方面，企业微信也有诸多助力方式。团队文件共享功能为项目协作提供了极大便利。团队成员可以将项目相关的文件上传到微盘，实现实时共享。无论是文档、图片还是视频，都能方便地在团队内流通，避免了文件传输不及时或丢失的问题。任务分配功能则能让团队负责人清晰地安排工作任务。负责人可以将任务分配给具体成员，并设置任务的截止时间和优先级。成员完成任务后，还能及时反馈进度，便于负责人进行监督和调整。这些功能提高了项目协作的效率，确保项目能够按时、高质量完成。

企业微信还有许多新功能值得关注。视频号功能可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播，还能在视频号主页和直播间展示成员的联系方式，方便客户添加。微信客服功能可在微信内、外各个场景接入，提供一致的咨询体验，还能邀请微信用户添加企业微信，升级为专属服务。上下游功能可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人，使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作，跨企业共享应用打通业务流程。离职继承功能对离职成员的客户、客户群再分配，客户无需确认即可直接继承。企业支付功能让企业可以向外部微信用户收款与付款，也可向成员收付款或发送红包。

此外，企业微信集成了多款效率工具和办公应用。文档功能继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，可邀请多方共同编辑查阅。会议功能延续了腾讯会议的优势，并集成了多种实用功能。邮件功能继承了腾讯企业邮的安全反垃圾能力，加强了与其他功能的联动。日程功能方便组织线上线下会议，查看同事闲忙和管理公共日历。微盘功能提供了企业可管理的文件共享空间，方便随时查看与多人共享。OA应用预设了打卡、审批、汇报等灵活易用的功能。

企业微信在开放能力方面也表现出色。零售行业开放了客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力，企业可更好地获取、沉淀、管理和运营客户。教育行业开放了家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力，满足教育局、学校的个性化需求。政务行业开放了政民沟通等API接口能力，满足政府机构的个性化需求。办公与协作开放了审批、打卡、日程等应用接口，帮助企业提升办公效率和管理能力。

总之，企业微信在客户管理和团队协作方面优势明显。它通过丰富的功能，帮助企业提高客户管理效率，提升团队协作效果。企业应积极运用企业微信，提升自身的竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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