企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。和微信一样易用,这种熟悉的操作方式,员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。比如,员工在使用企业微信时,就像使用微信一样自然,能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论使用电脑还是手机,都能及时收到消息,且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。例如,在安排紧急工作时,员工可以通过查看已读未读状态,快速了解同事是否收到并知晓工作内容,避免了反复确认的麻烦。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以一次性导入大量员工信息,然后进行统一管理,员工可以通过通讯录快速找到需要联系的同事。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业员工可以直接添加客户微信,与客户进行沟通,无论是解决客户问题还是推广产品,都更加便捷。例如,销售人员可以通过企业微信与客户单聊,了解客户需求,提供个性化的解决方案;也可以创建客户群,进行产品推广和客户维护。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送消息,节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能可以让员工更快速地回复客户问题,提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以帮助企业维护良好的群聊秩序,提高客户群的管理效率。客户朋友圈功能,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈,将活动信息、产品动态等内容推送给客户,吸引客户的关注和参与。

在实际应用中,企业微信为各行各业提供了专属行业方案。以零售行业为例,企业可以通过企业微信与客户建立紧密联系,提供个性化的服务。销售人员可以添加客户微信,了解客户的购买习惯和需求,为客户推荐合适的产品。企业可以通过客户群进行促销活动,吸引客户购买。在教育行业,学校可以通过企业微信与家长进行沟通,及时反馈学生的学习情况。老师可以添加家长微信,与家长单聊或在群里分享学生的学习动态。学校还可以通过客户朋友圈发布学校活动信息,增强与家长的互动。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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