企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着与微信一致的沟通体验，还具备全方位连接微信的能力，同时有文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

在企业内部沟通方面，企业微信优势明显。首先，它有着熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信一样易用，有着一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息还能实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通工作的效率。比如，在项目推进过程中，负责人发出任务安排，能及时知道团队成员是否查看，以便及时跟进，避免因信息传达不及时导致项目延误。

企业通讯录也是企业微信的一大亮点，它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，传统的查找同事方式效率低下。而使用企业微信的企业通讯录，管理员可以批量导入员工信息，员工也能快速找到需要沟通的同事，节省了大量时间。

在连接微信方面，企业微信更是功能强大。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能及时了解客户需求，提供更好的服务。例如，零售行业的销售人员可以通过企业微信添加客户微信，及时为客户介绍新品信息、解答疑问。

企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送活动信息、产品动态等内容；聊天工具栏和快捷回复则能提高员工的回复效率，节省时间。企业也能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以保证客户群的秩序，避免骚扰信息，提高客户群的管理效率。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传产品、推广活动，增加客户的关注度和参与度。

不过，使用企业微信也存在一些风险。用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任也需要用户自己负责。此外，由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，可能会引起腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。

在企业微信API方面，腾讯在企业微信平台向用户提供了对企业微信账号功能进行开发的各项服务，但用户应按照本协议和开发者文档等规范和技术要求自行开发，并对使用该开发服务所产生的内容自行独立承担责任。未经腾讯书面许可，用户不得将开发服务用于任何其他目的及用途，或委托、授权及泄漏给任何第三方为任何方式的使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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