教育培训行业从业者常面临招生难、学员管理混乱、家校沟通不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些难题。

教育培训行业的痛点十分明显。在招生方面,招生渠道有限是普遍问题。传统招生方式如线下发传单、参加展会等,效果越来越差,且成本高昂。据统计,一些教育机构通过传统方式招生,每个学员的获取成本高达数千元。同时,学员信息分散,不同渠道收集来的学员信息存储在不同地方,难以整合分析,导致无法精准定位潜在学员。在学员管理上,学员信息更新不及时,容易造成管理混乱,影响教学质量。在家校沟通方面,沟通不顺畅,家长不能及时了解孩子的学习情况,学校也难以获取家长的反馈。

企业微信的客户联系功能为拓展招生渠道提供了有力支持。机构可以通过添加潜在学员家长的微信,精准推送课程信息。例如,XX教育机构利用企业微信添加了大量潜在学员家长微信,根据学员的年龄、兴趣等因素进行分类,每周推送针对性的课程信息。在3个月内,该机构的招生人数增长了30%。同时,企业微信的群发助手功能可以一次性向多个家长发送信息,提高工作效率。聊天工具栏和快捷回复工具也能让机构快速响应家长的咨询,提升服务质量。

客户群功能在学员管理和家校沟通中发挥了重要作用。机构可以建立班级群,方便发布作业、通知等。例如,在班级群里,老师可以及时发布当天的作业内容和学习要求,家长可以实时了解孩子的学习进度。同时,企业微信的客户群管理工具,如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等,可以有效管理群聊。机构可以制定群规,规范群内发言,确保群聊的有序进行。

在使用企业微信的这些功能时,机构还需要掌握一些关键动作。在制定群规方面,要明确群内的发言规范、禁止发布的内容等,让家长和学员清楚了解群的用途。在客户跟进方面,要定期与家长沟通,了解学员的学习情况和需求,及时调整教学方案。

总之,企业微信方案在解决教育培训行业痛点方面具有显著优势。它不仅拓展了招生渠道,提高了招生效率,还提升了学员管理和家校沟通的水平。通过使用企业微信,教育机构可以更好地服务学员和家长,实现自身的发展。希望更多的教育培训行业同行能够尝试使用企业微信,解决自身面临的难题。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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