在如今竞争激烈的企业经营环境中，企业常常面临难以与客户保持良好紧密联系的问题，这导致客户流失、转化率低等情况。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能能为企业解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具，它具有诸多实用功能，其中客户联系功能尤为突出。那么，企业微信客户联系功能是什么呢？

该功能允许企业成员添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，实现了企业微信与微信的消息互通。例如，某电商企业通过企业微信的消息互通功能，及时添加客户微信，当客户对商品有疑问时，能第一时间解答，大大提升了客户满意度。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能更高效地服务客户。比如，一家教育机构使用企业微信的群发助手，定期向客户推送课程安排和学习资料，节省了大量时间和精力。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。以某连锁餐厅为例，通过企业微信的客户群管理功能，设置群模版，规范群聊内容，同时利用防骚扰工具，保证了群内良好的交流环境，吸引了更多客户参与群内活动。此外，企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，进一步增强与客户的联系。

企业微信客户联系功能为什么如此重要呢？从数据上看，有企业使用该功能后，客户转化率提升了30%。这是因为在当今数字化时代，客户期望更便捷、高效的服务体验。企业微信的客户联系功能满足了这一需求，通过消息互通，企业能够及时响应客户需求，提供个性化的服务。企业对客户的管理和对客户群的管理，能够保证服务质量的一致性和稳定性，避免客户因服务不到位而流失。客户朋友圈功能则为企业提供了一个展示自身实力和产品优势的平台，有助于提高客户对企业的信任度和认可度。

在办公场景中，企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这为客户联系功能提供了有力的人员保障。例如，某大型企业通过企业通讯录快速找到负责不同区域客户的员工，及时安排服务，提高了工作效率。企业微信的高效沟通功能，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让企业与客户的沟通更加高效。比如，企业向客户发送重要通知后，能及时了解客户是否查看，以便采取进一步的措施。

企业微信客户联系功能在企业客户关系管理中具有重要意义。它通过实现消息互通、提供丰富的客户服务工具、高效的客户群管理以及客户朋友圈互动等功能，帮助企业与客户建立了紧密的联系。在如今竞争激烈的市场环境中，企业要想脱颖而出，就必须重视与客户的关系管理。企业微信客户联系功能为企业提供了一个强大的工具，能够帮助企业提高客户满意度、提升客户转化率，从而实现企业的可持续发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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