企业日常办公中,常面临客户管理繁琐、办公效率低下等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中有很多用户不知道的实用功能技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:高效客户联系

在销售跟进场景中,当需要快速添加大量客户微信时,传统手动逐个添加方式效率极低。而企业微信的客户联系功能就能解决这个问题。

操作路径为:打开企业微信>点击“客户联系”>选择“添加客户”>可通过手机号、微信名片等方式添加。

效果实测显示,从手动逐个添加的繁琐方式,变为批量添加后,添加效率从每天几十人提升到几百人,大大提高了销售跟进的效率。

技巧2:智能客户群管理

多数人认为客户群管理只能靠人工,实际上企业微信有很多自动化工具。在团队协作中,客户群管理如果靠人工,不仅耗费大量精力,还容易出现管理漏洞。

企业微信的客户群管理功能,支持设置防骚扰规则、群成员去重等。原理在于这些功能能够有效规范群内秩序,减少不必要的干扰,提高群管理效率。

例如设置防骚扰规则后,能避免群内出现垃圾信息,保持群内环境良好;群成员去重功能可以清理重复成员,使群聊更加简洁高效。

技巧3:便捷日程共享

在团队协作和线上会议场景中,团队成员需要协调会议时间时,常常会陷入反复沟通时间的混乱局面。

使用企业微信的日程共享功能就能轻松解决。操作路径为:进入企业微信日程>创建日程>选择共享对象。

效果实测表明,从反复沟通时间的混乱局面,变为快速确定会议时间,节省沟通时间至少50%。这使得团队成员能够更高效地安排工作,避免时间的浪费。

技巧4:高效文档协作

多人共同编辑文档时,传统的文档来回传输方式效率极低,容易出现版本混乱等问题。

企业微信的文档协作功能可以解决这些问题。操作路径为:打开企业微信微盘>上传文档>邀请成员共同编辑。

效果实测显示,从文档来回传输的低效率,变为实时协作编辑后,文档完成时间从数天缩短到几小时,大大提高了团队协作的效率。

技巧5:精准快捷回复

在销售跟进和客户服务场景中,经常需要回复客户重复问题。如果每次都手动输入回复内容,不仅浪费时间,还容易出现回复错误。

企业微信的快捷回复功能可以很好地解决这个问题。操作路径为:在聊天界面设置快捷回复短语。

效果实测表明,从每次手动输入回复内容,变为一键发送后,回复效率提升80%,能够更快地响应客户需求,提高客户满意度。

综上所述,这些企业微信的实用技巧能为企业办公带来高效便利,无论是客户管理还是团队协作,都能得到显著提升。希望大家积极运用这些技巧,提升企业的整体运营效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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