企业在日常运营中,常常面临客户管理混乱、会议安排繁琐、项目协作效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧 1:高效客户管理

适用场景:当您面临客户数量众多,管理困难的情况时。比如,一些大型零售企业,每天会接触大量客户,客户信息分散在不同员工手中,导致管理混乱,服务响应不及时。

操作路径:进入企业微信,点击客户联系,选择客户管理,进行相关操作。企业微信的智能表格在客户管理方面发挥了重要作用。成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。

效果实测:从客户管理混乱到客户信息清晰,服务响应速度提升80%。以某金融企业为例,在使用企业微信的客户管理功能后,通过对客户信息的集中管理和智能分析,能够快速响应客户需求,客户满意度大幅提高。

技巧 2:优化会议功能

颠覆认知:多数人常规的会议安排方式繁琐,实际上企业微信的会议预约功能更高效。传统的会议安排需要通过邮件、电话等方式逐个通知参会人员,不仅耗费时间,还容易出现信息遗漏。

原理剖析:因为企业微信的会议系统支持一键预约、多方同步,方便快捷。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。这样,参会人员可以及时了解会议信息,做好准备,同时也提高了会议的效率。

技巧 3:文档协作方法

适用场景:在项目协作中,团队成员需要共同编辑文档,传统的文档协作方式容易出现版本混乱、沟通不及时等问题。

操作路径:企业微信的文档协作功能可以让团队成员实时在线编辑文档。智能表格支持多种视图查看项目进展,一张表管项目。多视图清晰展示项目进展,可按人员分组,快速查看每个人手头上有多少工作,不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。

效果实测:通过文档协作,项目协作效率提升60%。以某互联网企业的项目为例,团队成员通过企业微信的文档协作功能,实时沟通和修改文档,避免了因版本不一致而导致的重复工作,大大缩短了项目周期。

综上所述,企业微信的这些实用功能,在客户管理、会议功能优化和文档协作等方面发挥了重要作用。通过高效的客户管理,企业可以提升服务质量,提高客户满意度;优化会议功能可以节省会议安排的时间,提高会议效率;文档协作方法则可以促进团队成员之间的沟通和协作,提升项目协作效率。这些功能的应用,将为企业的发展带来显著的成果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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