在企业日常运营中，沟通效率低下、客户服务不精准、企业内部管理繁琐等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着很多实用功能，掌握这些技巧，能让办公效率大幅提升。比如在与客户沟通和企业内部管理方面，有些功能能让原本繁琐的工作轻松完成。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业通讯录高效找人

在企业日常工作中，当您需要快速找到企业内同事联系方式时，以往可能需要花费数分钟在众多联系人中查找。现在，企业微信的企业通讯录功能就能很好地解决这个问题。操作路径很简单：打开企业微信→点击通讯录→通过搜索框输入同事姓名或部门查找。根据效果实测，从原本可能花费数分钟查找，变为短短十几秒就能定位到所需人员。这一功能还支持批量导入员工信息并统一管理，企业可将员工信息批量导入到企业通讯录中，方便统一管理，找同事更方便，真正实现了企业通讯录使用方法的高效化。

技巧2：利用客户联系功能精准服务客户

多数企业在使用企业微信时，只是简单添加客户微信，没有充分利用企业微信的客户联系管理功能。实际上，合理使用群发助手、快捷回复等工具能更高效服务客户。企业微信的客户联系功能，支持企业统一管理成员添加的客户，让沟通和服务更规范高效。企业可查看并管理成员添加的客户，通过群发助手可以向多个客户发送相同的消息，快捷回复功能则能让员工快速回复客户常见问题，大大提高了客户服务的效率。据统计，使用这些工具后，客户服务响应时间平均缩短了30%，客户满意度提升了20%，真正实现了客户联系功能的有效应用。

技巧3：客户群精细化管理的妙招

当您管理客户群，面临群内成员混乱、有骚扰信息等情况时，企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用。操作路径为：进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等功能；若要对群成员去重，可通过企业微信后台相关操作实现。通过这些功能，群内秩序明显改善，客户体验提升，处理群内问题时间大幅减少。例如，开启防骚扰功能后，群内垃圾信息减少了80%，群成员的活跃度提升了30%，实现了客户群管理技巧的精细化。

综上所述，企业微信的这些使用技巧在提升企业沟通效率、服务客户质量等方面具有显著优势。掌握这些技巧，能让企业在日常运营中更加高效、便捷。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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