企业在日常办公和客户服务中，常常面临效率低下的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量时间：

技巧1：巧用客户群防骚扰功能

适用场景：当企业微信客户群出现广告等骚扰信息时，会严重影响群内交流和客户服务体验。

操作路径：进入企业微信客户群聊设置，开启防骚扰功能，设置关键词等。

效果实测：使用该功能前，需要频繁处理骚扰信息；开启后，基本无骚扰信息干扰，群内交流更顺畅，客户服务效率明显提高。

技巧2：日程管理提高办公效率

颠覆认知：多数人只是简单记录日程，实际上合理设置提醒和共享日程更高效。

原理剖析：企业微信的日程功能支持多设备同步和提醒，还能与同事共享，方便协作。合理设置提醒可以避免错过重要事项，共享日程能让团队成员清楚彼此的工作安排，提升办公协作效率。

技巧3：智能机器人快速回复客户

适用场景：当客户咨询常见问题时，人工逐一回复效率较低。

操作路径：在企业微信客户联系设置中添加智能机器人并设置回复话术。

效果实测：使用智能机器人前，人工回复客户问题效率低；使用后，机器人快速自动回复，回复效率大幅提升，能及时响应客户需求，提高客户满意度。

总结来说，这些企业微信的实用技巧能有效提升办公和客户服务方面的使用效率，带来更好的体验。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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