在日常办公中,企业常常面临客户群管理混乱、邮件发送不便、日程安排冲突等问题,严重影响办公协作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧,能让办公协作的效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:客户群高效管理
适用场景:当您管理客户群,需要防骚扰、规范群成员行为时。在客户服务场景中,客户群内频繁出现骚扰信息、群名被随意修改等问题,严重影响群内秩序和服务质量。
操作路径:进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。
效果实测:从频繁处理群内骚扰信息、群名混乱→群内秩序井然,处理群事务时间从每天2小时→0.5小时。通过开启这些功能,企业可以有效管理客户群,提高客户服务效率。
技巧2:邮件高效发送
颠覆认知:多数人直接添加附件发送大文件,实际上可使用微盘上传文件后分享链接发送。在办公协作中,直接添加附件发送大文件不仅效率低,还可能受到邮件附件大小限制。
原理剖析:因为企业微信的微盘功能,支持大容量文件存储与分享链接,能避免邮件附件大小限制问题。使用微盘分享链接发送文件,不仅可以提高发送效率,还能确保文件的完整性。
技巧3:日程合理安排
适用场景:团队成员需要共享日程,了解彼此工作安排时。在办公协作中,团队成员之间日程安排冲突,导致会议无法按时进行、工作任务延误等问题时有发生。
操作路径:点击日程>新建日程>设置共享范围。
效果实测:从频繁沟通确认工作时间→快速查看同事日程,安排会议等工作从耗时1小时→15分钟。通过日程共享,团队成员可以实时了解彼此的工作安排,避免日程冲突,提高办公协作效率。
总结这些技巧能有效提升企业微信在办公协作中的使用效率,带来显著的工作提升。
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