在企业日常运营中,办公效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:巧用客户联系功能
在销售场景中,当您需要快速添加客户微信并进行有效管理时,企业微信的客户联系功能就能发挥巨大作用。操作路径很简单,点击【客户联系】>【添加客户】> 选择添加方式。以往手动逐个添加客户耗时较长,使用该功能后可以快速批量添加客户,节省了大量时间。比如,原本添加100个客户可能需要一整天时间,现在使用批量添加功能,几个小时就能完成,大大提高了工作效率。
技巧2:高效客户群管理
多数人在使用企业微信客户群时,可能随意设置群规则,实际上合理运用防骚扰、群成员去重等功能更高效。企业微信的客户群管理功能,支持对群聊进行精细化设置,保障群内秩序。因为群内如果存在骚扰信息或者重复成员,会影响沟通效率和服务质量。通过合理运用这些功能,能让客户群更加有序,提升服务客户的效果。例如,设置防骚扰功能后,群内垃圾信息减少了80%,群成员的体验更好,沟通也更加顺畅。
技巧3:合理使用日程管理
在办公场景中,当您工作安排繁多,需要合理规划时间时,企业微信的日程管理功能就显得尤为重要。操作时,点击【日程】>【新建日程】> 设置日程详情。以前工作安排混乱,经常会出现遗忘重要事项的情况,使用日程管理功能后,可以清晰规划每天工作。比如,每天早上花几分钟将当天的工作任务设置成日程提醒,一天的工作都能有条不紊地进行,工作效率能提升30%以上,每年能为您节省不少工时。
技巧4:灵活运用文档共享
在团队协作场景中,当需要共享资料时,企业微信的文档共享功能就能派上用场。点击【微盘】>【上传文件】> 分享给团队成员。过去资料传输不便,可能需要通过邮件或者其他工具来回发送,不仅麻烦还容易出现文件丢失的情况。现在使用文档共享功能,团队成员可以方便快捷共享资料,提高了协作效率。例如,一个项目团队需要共享一份重要的文档,使用文档共享功能后,所有成员都能第一时间获取到最新版本的文档,项目推进速度明显加快。
技巧5:利用快捷回复
在客户服务场景中,当客户咨询常见问题时,企业微信的快捷回复功能能让您快速响应客户。操作路径为点击【聊天工具栏】>【快捷回复】> 设置常用回复话术。以前回复客户消息较慢,客户等待时间长,满意度不高。使用快捷回复功能后,可以快速回复客户,提升客户满意度。比如,设置好常见问题的快捷回复后,回复客户的时间从几分钟缩短到几秒钟,客户满意度能提升20%左右。
总结这些技巧,能有效提升在企业微信中的办公效率,让工作更加便捷高效。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复