很多企业在办公沟通与客户管理中常面临难题，比如信息查找困难、客户管理混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列基于企业微信的有效解决方案。

企业微信是一款高效的办公沟通与客户管理工具，拥有众多实用功能。其基础功能具有重要价值和作用，能满足企业多方面需求。例如，在沟通协作方面，企业微信提供了便捷的即时通讯功能，员工之间可以快速交流，提高沟通效率。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通时间平均缩短了30%。此外，它还支持多人语音和视频会议，方便远程协作，让团队成员无论身处何地都能高效沟通。

下面介绍一些企业微信的具体功能操作方法。首先是添加客户，这是企业拓展业务的重要环节。操作步骤如下：打开企业微信，点击界面下方的“通讯录”，在通讯录页面点击“新的客户”，然后可以通过搜索手机号、扫描二维码等方式添加客户。添加成功后，还可以为客户添加备注、标签等信息，方便后续管理。这种“企业微信添加客户操作”能帮助企业更好地管理客户资源，提高客户服务质量。

接着是创建群组，企业微信的群组功能可以用于团队协作、项目沟通等。创建群组的方法很简单：在企业微信界面点击“通讯录”，选择“我的群组”，点击“新建群组”，选择要添加的成员，设置群组名称和相关权限，最后点击“完成”即可。“企业微信创建群组方法”为企业提供了便捷的团队沟通方式，提高了工作协同效率。

除了基础功能，企业微信在2025年新品发布中还带来了全新的AI功能。将AI融入日常，能率先解决企业最常遇到的问题。这次新版本带来了3个全新的AI功能：智能搜索、智能总结、智能机器人。

智能搜索功能非常实用，大家每天工作中都有许多“想不起来的事情”，比如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”、“最终敲定的版本是哪个文件”等。智能搜索可以搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等。哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等，进行信息检索与分析，充分挖掘可用信息。

在办公场景中，这些功能都有具体的应用。比如在项目推进过程中，使用智能搜索功能可以快速找到相关的项目资料和沟通记录，节省时间和精力。在客户服务场景中，员工可以通过添加客户功能更好地了解客户需求，提供个性化服务。而创建群组功能则可以方便项目团队及时沟通，确保项目顺利进行。“企业微信办公场景应用”十分广泛，能有效提升企业的办公效率和服务质量。

综上所述，企业微信功能丰富且强大，无论是基础功能还是新推出的AI功能，都能为企业办公和客户管理带来便利。它的沟通协作功能提高了内部沟通效率，客户管理功能帮助企业更好地服务客户，AI功能则进一步提升了信息检索和处理能力。企业应充分利用这些功能，提升工作效率，在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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