企业办公中,选对通讯与办公工具至关重要。它不仅影响日常沟通协作,还关乎企业整体运营效率和发展。选错工具会导致沟通不畅、管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信是一款值得企业选择的工具。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验,操作简单,员工容易上手。在企业内部沟通方面,优势明显。比如信息沉淀功能,电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,方便随时查看过往信息。像一些项目讨论,成员可随时回顾之前的交流内容,避免信息遗漏。高效沟通功能也很实用,发出的消息能查看对方已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,提升内部沟通效率。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。在零售行业应用中,企业可利用此功能添加客户微信,建立客户群,进行产品推广和销售。例如天虹,通过企业微信添加大量客户微信,在客户群里发布新品信息、优惠活动,促进销售。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户,还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,高效管理客户群。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的联系。

企业需要使用企业微信,有诸多原因。从沟通效率看,企业使用后沟通效率大幅提升。以某制造企业为例,使用企业微信前,部门间沟通靠邮件和电话,信息传递不及时,沟通效率低。使用企业微信后,各部门通过企业通讯录快速找到相关人员,消息实时同步,沟通效率提升了30%。在客户服务方面,企业能更好地服务客户。如金融行业的中国银行,通过企业微信的客户联系和客户群管理功能,为客户提供专业的金融咨询服务,客户满意度提升了20%。在企业管理上,企业微信的企业通讯录和OA应用,让企业管理更高效。政务行业的海珠教育局,通过企业微信统一管理员工信息,发布通知、安排工作更便捷,管理效率明显提高。

总之,企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具。它有和微信一致的沟通体验,能全方位连接微信,具备消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈、企业通讯录、高效沟通、信息沉淀等功能。在企业内部沟通、服务客户等方面发挥重要作用,能助力企业高效沟通与管理。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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