企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能有效解决这些痛点。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让企业和同事一起高效聊工作。在日常办公中,传统沟通方式存在消息易丢失、查找同事困难等问题。而企业微信与微信有一样的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这意味着员工无论使用哪种设备,都能及时获取最新消息,且不用担心消息丢失。比如,员工在外出办公时,通过手机就能查看电脑上未处理完的消息,保证工作的连续性。
发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这一功能极大地提高了沟通效率。在企业项目推进过程中,经常需要与不同部门的同事协作,通过查看消息的已读未读状态,员工可以及时了解对方是否收到并处理了相关信息,避免因沟通不畅导致的工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工数量众多,传统的通讯录管理方式效率低下。使用企业微信的企业通讯录,管理员可以快速导入员工信息,员工也能通过关键词搜索快速找到同事,提高了工作沟通的便利性。
企业微信还能全方位连接微信,为企业服务客户提供了有力支持。在市场竞争日益激烈的今天,企业需要更好地与客户进行沟通和互动,以提高客户满意度和忠诚度。企业微信的消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通,及时了解客户需求,并提供个性化的服务。
企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息,如产品促销活动、服务通知等。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加高效,节省时间和精力。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以帮助企业维护良好的客户群秩序,提高客户群的管理效率。
客户朋友圈功能也为企业提供了一个与客户互动的新渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。通过客户朋友圈,企业可以及时向客户传递最新的产品信息和活动动态,增强与客户的互动和粘性。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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