很多企业在日常运营中，面临着内部沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。比如内部沟通时，消息不及时、信息难沉淀，导致工作推进缓慢；服务客户时，难以有效管理客户资源、提供个性化服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信在内部沟通方面表现出色。它有着熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着无论员工是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能及时获取最新消息，且不用担心消息丢失。例如，员工在上班路上通过手机查看工作消息，到公司后在电脑上继续处理相关事务，消息无缝衔接。

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。在以往的沟通方式中，常常出现消息发出后，不确定对方是否看到，导致需要反复询问，浪费时间。而企业微信的这一功能，让沟通更加高效。比如在安排紧急任务时，管理者可以清楚知道员工是否已经知晓任务内容，以便及时跟进。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，员工数量众多，查找特定人员是一件麻烦事。有了企业通讯录，只需在搜索框输入关键词，就能快速找到所需同事的联系方式，提高了工作协同效率。

在连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够与客户进行更广泛、更深入的沟通。例如，企业可以组织客户群，定期分享产品信息、开展优惠活动，增强客户粘性。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向大量客户发送信息，节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能，让员工在与客户沟通时能够更加便捷地提供服务，提高响应速度。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，避免不良信息的干扰，提高客户群的质量。比如，防骚扰功能可以屏蔽垃圾信息，让客户群更加纯净；群模版功能可以快速创建规范的客户群，提高工作效率。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。通过这种方式，企业能够更直接地向客户传递信息，增加客户对企业的了解和信任。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，进一步提升了企业使用企业微信的效果。它在帮助企业基于企业微信实现内外一体的增长方面发挥着重要作用。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，企业在进行广告投放时，微盛AI·企微管家可以帮助企业将广告受众引导到企业微信，通过后续的运营和服务，提高客户转化率。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业内部的不同系统可以通过微盛AI·企微管家集成到企业微信中，员工只需在企业微信上就能使用多个系统的功能，减少了在不同系统之间切换的时间和精力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

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