企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户服务管理难等问题。比如沟通时难以掌握对方是否查看消息，客户服务缺乏有效工具和管理手段。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取完整的消息记录。例如，销售人员在外出拜访客户时，可通过手机随时查看与客户之前的沟通内容，为服务客户提供有力支持。

在高效沟通方面，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率。以项目团队为例，负责人发布重要任务后，能及时了解成员是否知晓，若成员未读，可及时提醒，避免因信息传达不及时导致项目延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，使用企业通讯录，可快速定位到所需同事，节省时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业服务客户的范围更广，服务方式更加多样化。比如，电商企业可通过群聊向客户推广新品、解答疑问，提高客户购买转化率。

客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可定期向客户推送优惠活动、产品信息等，提高客户活跃度；聊天工具栏能快速发送相关资料，提升服务效率；快捷回复可预设常见问题的答案，节省回复时间。

客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可避免不良信息干扰客户，提升客户体验；群模版可快速创建规范的客户群，提高建群效率。

客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可通过发布有吸引力的内容，吸引客户关注，增加客户粘性。例如，美妆企业发布新品试用活动到客户朋友圈，引发客户参与和讨论，提高产品知名度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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