企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决办法。

企业在内部沟通上存在诸多痛点。传统沟通方式下，信息传递不及时、不准确，导致工作推进缓慢。例如，员工在查找同事信息时，可能需要在多个系统中搜索，浪费大量时间。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，简单的操作降低了员工的学习成本。其信息沉淀功能，让电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用何种设备，都能及时获取完整的信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便。

在客户管理方面，企业也面临着不少挑战。比如，难以对客户进行有效的分类和管理，服务客户的效率低下。企业微信全方位连接微信的功能，为解决这些问题提供了有力支持。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。客户朋友圈功能，能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的粘性。

以零售行业为例，企业可以利用企业微信的客户管理功能，对客户进行精准营销。通过分析客户的购买记录和偏好，向客户推送个性化的产品信息和优惠活动。在客户服务方面，员工可以通过企业微信及时回复客户的咨询和投诉，提高客户满意度。在教育行业，学校可以利用企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况。教师可以通过企业微信布置作业、发布通知，提高工作效率。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步为企业提供了更全面的服务。它协助企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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